Kun ostat tuotteitamme verkkokaupasta tai tilaat päivittäistavaroita toimipaikastamme ja valitset tuotteiden toimituksen noutona toimipaikasta, noutolokerosta tai kotiinkuljetuksella, käsittelemme henkilötietojasi tilauksesi käsittelemiseksi ja toimittamiseksi. Osa S-ryhmän osuuskaupoista käyttää päivittäistavaroiden tai ravintolaruoan eli tutummin ruoan verkkotilauksiin verkkokauppa-alustaa, osa ottaa tilauksia vastaan myös puhelimitse ja sähköpostilla. Käytännöt vaihtelevat osuuskaupoittain, joten lisätietoja varten tutustu oman osuuskauppasi toimintatapaan. Tutustu myös verkkokaupan henkilötietojen käsittelyyn. Kerromme tällä sivulla myös oikeuksistasi rekisteröitynä ja miten voit käyttää oikeuksiasi henkilötietojen käsittelyyn liittyen.
Rekisterinpitäjän tiedot
Henkilötietojen käsittelystä vastaa se osuuskauppa, jonka yhteistyökumppani kerää tai toimittaa sinulle päivittäistavara-, ravintolaruoka- tai verkkokauppatilauksesi. Löydät osuuskauppojemme eli rekisterinpitäjien yhteystiedot tältä sivulta.
Henkilötietojesi käyttötarkoitukset
Päivittäistavaroiden ja verkkokaupan kotiinkuljetuksessa osuuskauppa ja kuljetuksen yhteistyökumppani käyttää henkilötietojasi tilauksesi käsittelemiseen ja toimittamiseen sinulle.
Tiedot, joita keräämme sinusta ja mistä tiedot saamme
Jotta voimme toimittaa päivittäistavara- tai verkkokauppatilauksesi, tarvitsemme nimi- ja yhteystietosi, tiedot tilatuista tuotteista ja toimitukseen liittyviä tietoja. Voit antaa myös mahdollisesti lisätietoja kuten ovikoodin rappukäytävään tai ohjeita kuljetukseen liittyen. Saamme tiedot toimitukseen liittyen sinulta itseltäsi verkkokauppatilauksesi yhteydessä.
Henkilötietojen käsittelyn perusteet
Käsittelemme henkilötietojasi tekemäsi tilauksen toimittamiseksi eli toteutamme välillemme muodostunutta sopimusta päivittäistavara- tai verkkokauppatilauksesta.
Kuka käsittelee henkilötietojasi
Tietojasi käsittelevät ne S-ryhmän ja kuljetuskumppanimme työntekijät, joiden työtehtäviin päivittäistavara- ja verkkokauppatilausten tuottaminen ja tilauksesi toteuttaminen kuuluu. Käytämme ulkoisia palvelukumppaneita tavaroiden keräämisen, kotiinkuljetuksen, järjestelmä- ja tukipalvelujen tuottamisessa.
Päivittäistavara- tai verkkokauppatilauksiin liittyviä henkilötietojasi käsitellään Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen sisällä. Suojaamme henkilötietojasi huolellisesti ja hyvän tietojenkäsittelytavan mukaisesti. Lue lisää S-ryhmän tietoturvallisuudesta linkin takaa.
Sinun oikeutesi ja henkilötietojesi käsittelyn vaikutukset sinulle
Saat tietoa henkilötietojesi käsittelystä tästä tietosuojainformaatiosta.
Sinulla on oikeus saada pääsy omiin tietoihisi. Helpoimmin teet tietopyynnön pyytämällä tietojasi siitä osuuskaupasta, joka toimittaa sinulle päivittäistavara- tai verkkokauppatilauksesi. Samoin virheellisiä ja puutteellisia tietojasi voit korjata ottamalla yhteyttä omaan osuuskauppaasi.
Mikäli meillä tai palvelukumppanillamme tapahtuisi vakava henkilötietojen tietoturvaloukkaus ja kotiinkuljetustilauksen yhteydessä antamasi, sinulle merkittävää haittaa aiheuttavat tietosi joutuisivat esimerkiksi kolmannelle, sinulla on oikeus saada viipymättä tietoa tästä henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta.
Jos haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksiasi tai saada lisätietoa henkilötietojen käsittelystä, voit olla yhteydessä siihen toimipaikkaan tai osuuskauppaan, josta olet tilannut kotiinkuljetuksen. Löydät osuuskauppojemme yhteystiedot tämän linkin takaa.
Voit myös olla yhteydessä valvontaviranomaiseen, jos katsot, että sinua koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan soveltuvaa tietosuojasääntelyä.
Henkilötietojen säilytysajat
Antamasi henkilötiedot hävitetään viipymättä tilauksen kotiinkuljetuksen jälkeen, kuitenkin viimeistään 1 kuukauden kuluttua.
Tietosuojavastaavan yhteystiedot
S-ryhmän tietosuojavastaavan tavoitat osoitteesta tietosuojavastaava@sok.fi henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä.