S-ryhmä ja S-Pankki ostavat mediakumppaneilta kohdennettua verkkomainontaa, jonka avulla tavoitamme asiakkaamme omien kanaviemme lisäksi muualla internetissä. Jos annat suostumuksesi mainonnan kohdentamiseen S-ryhmän ja S-Pankin ulkoisissa kanavissa, voit nähdä S-ryhmän ja S-Pankin kohdennettua mainontaa esimerkiksi lukiessasi verkkolehteä, katsoessasi suoratoistoa tai selatessasi sosiaalisen median palvelua. Mainonnan kohdentaminen ei vaikuta internetissä näkemiesi S-ryhmän ja S-Pankin mainosten määrään, mutta se auttaa meitä näyttämään sinulle sellaisia mainoksia, joista saattaisit olla kiinnostunut.
Kohdentaminen ei koskaan kohdistu yksittäiseen asiakkaaseen, vaan kohdennamme suuresta asiakasmäärästä koostuvalle yleisölle. Kohderyhmä voidaan muodostaa esimerkiksi tiettyyn asiakassegmenttiin kuuluvista asiakkaista. Muodostamme kohderyhmämme itse, eivätkä mediakumppanimme tiedä, millä kriteereillä kohderyhmä on muodostettu.
Käyttämämme mediakumppanit vaihtelevat mainoskampanjan mukaan, mutta niihin voivat kuulua:
- Meta Ireland, jonka kanssa toimimme yhteisrekisterinpitäjinä mainonnan kohdentamisessa. Meta Irelandin tietosuojakäytäntö
- Google Ireland Limited
- Sanoma Media Finland Oy
- Alma Media Oyj
Käytämme kohdentamisessa niin kutsuttuja kohderyhmälistoja, joiden avulla pyrimme tavoittamaan kunkin mediakumppanin palvelussa ne käyttäjät, jotka ovat myös meidän asiakkaitamme. Lataamme mediakumppanin tarjoamaan työkaluun muodostamamme kohderyhmälistan, joka sisältää pseudonymisoituja eli salattuja asiakastunnisteita. Salattu asiakastunniste on muodostettu salausalgoritmin avulla käyttäen asiakkaan sähköpostiosoitetta tai puhelinnumeroa. Asiakas ei ole tunnistettavissa yksinomaan salatun asiakastunnisteen avulla. Mediakumppani vertaa toimittamaamme salattua kohderyhmää omien käyttäjätietojensa perusteella muodostamiinsa salattuihin tunnisteisiin löytääkseen tunnisteista vastaavuuksia. Jos vastaavuus löytyy, päätyy salattu asiakastunniste lopulliseen kohderyhmään, jolle näytetään S-ryhmän tai S-Pankin mainos mediakumppanin palvelussa.
Jos salatulle asiakastunnisteelle ei löydy vastaavuutta mediakumppanin tunnisteista, poistaa mediakumppani salatun asiakastunnisteen eikä tunniste päädy osaksi kohderyhmää. S-ryhmä tai S-Pankki eivät saa tietoa siitä, mitkä mediakumppanille toimitetuista salatuista asiakastunnisteista päätyivät lopulliseen kohderyhmään.
Salatuista tunnisteista muodostettua kohderyhmää voidaan toisinaan myös laajentaa näyttämällä mainos myös sellaisille mediakumppanin käyttäjille, joiden mediakumppani uskoo olevan samankaltaisia kuin alkuperäiseen kohderyhmään kuuluvat käyttäjät.
Mainonnan kohdentamisen lisäksi mediakumppanimme, kuten Meta, voi mitata palvelussaan näytetyn S-ryhmän mainonnan tehokkuutta. Meta mittaa tehokkuutta yhdistämällä mainoskampanjan yleisöön kuuluneet salatut asiakastunnisteet S-ryhmältä saamaansa tietoon siitä, että salattu asiakastunniste on tehnyt ostoksen. Mediakumppanille ei luovuteta tietoa siitä, mitä tuotteita tai palveluita on ostettu, vaan ainoastaan tieto siitä, että osto on tapahtunut. Mainonnan mittaaminen auttaa meitä ymmärtämään, onko asiakkaistamme koostuville yleisöille näytetty mainonta ollut asiakkaille relevanttia. Mainonnan mittaaminen ei kohdistu yksittäiseen salattuun asiakastunnisteeseen, vaan seurantaa tehdään yleisötasolla. S-Pankki ei mittaa Metan tai muiden mediakumppaneiden palveluissa näytetyn mainonnan tehokkuutta tällä tavalla.
Valikoimme käyttäjämme mediakumppanit tarkkaan, ja laadimme niiden kanssa kirjalliset sopimukset kohdennetun verkkomainonnan palvelusta. Mediakumppanimme käsittelevät kohderyhmään kuuluvia asiakastunnisteita vain mainontamme kohdentamiseen, näyttämiseen ja mittaamiseen omissa palveluissaan. Mediakumppanit poistavat luovuttamamme henkilötiedot verkkomarkkinoinnin suorittamisen jälkeen.
Toimimme soveltuvin osin henkilötietojen yhteisrekisterinpitäjinä kunkin mediakumppanin kanssa käsitellessämme mainontamme kohdentamista koskevia tietoja kyseisen mediakumppanin palvelussa. Olemme tehneet kaikkien yhteisrekisterinpitäjinä toimivien mediakumppaneiden kanssa kirjalliset sopimukset koskien yhdessä käsiteltävien henkilötietojen, kuten salattujen asiakastunnisteiden ja mainoksen näyttämistä koskevien tietojen, käsittelyä. Meta Irelandin kanssa olemme sopineet, että Meta Ireland vastaa rekisteröidyn oikeuksien (tietosuoja-asetuksen 15-20 artiklojen mukaiset oikeudet) toteuttamisesta Meta Irelandin säilyttämiin henkilötietoihin liittyen yhteiskäsittelyn jälkeen. Lisätietoja Meta Irelandin henkilötietojen käsittelystä ja oikeusperusteesta sekä tavoista käyttää rekisteröidyn oikeuksia Meta Irelandia vastaan löydät Meta Irelandin tietosuojakäytännöstä osoitteesta https://www.facebook.com/about/privacy. Mediakumppani voi lisäksi käsitellä mainoksen näyttämisestä kertyviä tietoja oman palvelunsa ja kohdennetun verkkomainontansa kehittämiseen. Mediakumppani toimii tällaisessa käsittelyssä rekisterinpitäjänä ja informoi sinua käsittelyssä omassa tietosuojaselosteessaan tai muussa henkilötietojen käsittelyä koskevassa kuvauksessaan.
Voit itse valita, annatko suostumuksesi mainonnan kohdentamiseen S-ryhmän ja S-Pankin ulkoisissa kanavissa. Voit myös perua aiemmin antamasi suostumuksen koska tahansa S-mobiilin tai S-käyttäjätilin viestintäasetuksissa. Suostumustietosi tallennetaan S-ryhmään kuuluvan SOK:n ja S-Pankin yhteisrekisteriin. Tietoa yhteisrekisteristä sekä S-ryhmän ja S-Pankin toteuttamasta henkilötietojen käsittelystä ja oikeuksistasi löydät tietosuojaselosteistamme:
Huom! S-Pankki hyödyntää tällä hetkellä vain Metaan liittyvää suostumusta kohdentamiseen S-ryhmän ja S-Pankin ulkoisissa kanavissa. Muita suostumuksia kohdentamiseen ulkoisissa kanavissa aletaan hyödyntämään henkilötiedon käsittelyn oikeusperusteena vuoden 2026 aikana.