Käytämme S-ryhmässä verkkosivuillamme evästeitä ja mobiilipalveluissa hyödynnämme tunnisteita. Emme käytä kaikkia tässä evästeinformaatiossa listattuja evästeitä jokaisella S-ryhmän verkkosivulla, vaan evästeet voivat vaihdella verkkosivukohtaisesti.
Evästeet ja tunnisteet jaetaan neljään eri ryhmään: 1) välttämättömiin evästeisiin, 2) tilastoinnin ja palveluiden kehittämisen evästeisiin, 3) personointievästeisiin sekä 4) markkinoinnin ja mainonnan evästeisiin.
Mitä evästeet ovat ja mihin evästeitä ja tunnisteita käytetään?
Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle verkkosivustoja käytettäessä. Evästeet sisältävät yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivuillamme vierailevat eri selaimet.
Evästeiden lisäksi käytämme evästeen kaltaista teknologiaa ”paikallista tallennustilaa” (eng. local storage) ja seurantakoodeja (kuten pikseleitä) vastaavanlaisten tunnisteiden tallentamiseen. Tässä informaatiossa evästeillä tarkoitetaan kaikkia evästettä vastaavia teknologioita.
Evästeiden ja tunnisteiden avulla voimme kerätä tietoja siitä, miten ja milloin palvelujamme käytetään: esimerkiksi mistä käyttäjä on siirtynyt palveluun, milloin ja mitä verkkosivujamme käyttäjä on selannut, mitä tuotenostoja käyttäjä on nähnyt ja klikannut, mitä selainta käyttäjä käyttää sekä mikä on käyttäjän näytön tarkkuus, laitteen käyttöjärjestelmä ja sen versio.
Hyödynnämme evästeitä ja tunnisteita palveluidemme kävijämäärien tilastollisessa seurannassa, kehittääksemme palveluitamme sekä mitataksemme markkinoinnin ja mainonnan tehoa. Voimme kerätä esimerkiksi tietoa markkinointisähköposteista ja uutiskirjeistä selvittääksemme, onko viestit avattu ja onko niiden perusteella tehty toimenpiteitä, kuten siirrytty verkkokauppaan. Voimme myös sisällyttää seurantakoodeja markkinointimateriaaliin selvittääksemme markkinointimateriaalin tavoittavuuden. Sivustojemme käytettävyyden parantamiseksi voimme tehdä lyhytkestoisia tutkimuksia, joissa voimme tallentaa myös tiedon käyttäjän hiiren liikkeestä ja klikeistä tietyllä sivulla.
Käytämme evästeitä tuottaaksemme henkilökohtaisempia palveluita. Evästeiden avulla esimerkiksi chattimme toimivat ja osaamme suositella käyttäjille mahdollisesti kiinnostavia tuotteita.
Käytämme evästeitä ja tunnisteita mainonnan ja markkinoinnin kohdentamiseen. Käyttäjälle voidaan esimerkiksi yhteistyökumppaniemme verkostoissa näyttää mainoksia sellaisista tuotteista, joita hän on selannut verkkokaupassamme.
Käytämme myös välttämättömiksi katsottavia evästeitä ja tunnisteita. Näiden evästeiden avulla muun muassa toteutamme käyttäjän pyytämiä palveluita, kuten sisäänkirjautumisen sekä verkko-ostosten ja varausten tekemisen, muistamme käyttäjän valintoja, kuten kielivalinnat ja evästeiden käyttöä koskevat valinnat, ja varmistamme turvallisen asioinnin.
Käyttäjää ei voida tunnistaa suoraan pelkkien evästeiden avulla S-ryhmän palveluissa. Jos käyttäjä kirjautuu palveluumme, voimme yhdistää evästeillä ja tunnisteilla kerätyn digijalanjälkitiedon tunnistettuun käyttäjään tietosuojalainsäädännön mukaisesti.
Verkkosivumme sisältävät ajoittain yhteistyökumppanien seurantakoodeja, jotka latautuvat yhteistyökumppanien palvelimilta. Seurantakoodeja hyödynnetään mainontaan ja markkinointiin ja ne auttavat meitä kehittämään tilastoja, kuinka usein mainosta klikataan ja kuinka usein se johti ostotapahtumaan meidän tai mainostajan sivuilla.
Kolmansien osapuolten asettamat evästeet saattavat seurata käyttäjää yli S-ryhmän verkkosivustojen ja seurata käyttäjän verkkokäyttäytymistä myös S-ryhmän ulkopuolisilla verkkosivuilla. Käyttäjä voi hallita näiden evästeiden käyttöä S-ryhmän verkkosivuilla evästesuostumusvalinnoillaan.
Käyttämiimme kolmannen osapuolen evästeisiin kuuluvat esimerkiksi Google Analytics ja Google Ads -evästeet, jotka mahdollistavat verkkosivuanalytiikan ja Google Ireland Ltd:n mainostyökalujen käytön. Käyttäjä voi vastustaa Googlen mainostyökalujen käyttöä Googlen mainosasetuksilla sekä estää Google Analyticsin käytön asentamalla selaimeen Google Analytics opt-out -selainlaajennuksen. Lisätietoa Google Analyticsiin liittyvien evästeiden käytöstä ja henkilötietojen käsittelystä löydät Googlen tietosuojainformaatiosta täältä. Lisätietoa Google Adsiin liittyvien evästeiden käytöstä sekä Googlen toteuttamasta henkilötietojen käsittelystä ja rekisteröidyn oikeuksien käytöstä löydät täältä. Käytämme myös muun muassa Meta Platforms Ireland Limitedin evästeitä ja seurantateknologioita, joiden osalta toimimme Metan kanssa yhteisrekisterinpitäjinä kerätessämme sivuston käyttöä koskevia tietoja ja siirtäessämme tietoja Metalle mainosten kohdentamista varten. Lisätietoja yhteisrekisterinpitäjyydestämme Metan kanssa löytyy tietosuojasivustoltamme. Lisätietoja Metan toteuttamasta henkilötietojen käsittelystä ja rekisteröidyn oikeuksien käytöstä Metan palveluissa löytyy Metan tietosuojakäytännöstä.
Listauksen eri käyttötarkoituksiin käytettävistä evästeistä sekä evästeiden tallennuksen enimmäisajat löytyvät evästesuostumuskyselyn toiselta tasolta, jonka saa auki klikkaamalla ensimmäisellä tasolla ”muokkaa asetuksiasi”. Evästesuostumuskyselyn saa auki klikkaamalla verkkosivuilla ”muuta evästeasetuksia” tai vastaavaa linkkiä.
Evästeiden ja tunnisteiden hallinta
S-ryhmä mahdollistaa käyttäjälle evästeiden ja tunnisteiden hallinnan.
Käyttäjä voi määrittää evästesuostumuskyselyn kautta, mihin evästeiden ja tunnisteiden käyttötarkoituksiin hän antaa suostumuksena, ja muuttaa evästeiden käytön valintoja, kuten peruuttaa aiemmin antamansa suostumuksen evästeiden käytölle. Evästesuostumuskyselyn saa auki klikkaamalla verkkosivuilla ”muuta evästeasetuksia” tai vastaavaa linkkiä ja mobiilipalveluissa palveluiden asetuksista.
Palveluidemme toiminnan kannalta välttämättömät evästeet ovat kuitenkin oletuksena päällä, eikä niitä ole mahdollista poistaa käytöstä.
Evästeiden ja tunnisteiden avulla asiakasomistaja- ja asiakasrekisteriin kerätty kirjautuneen käyttäjän digitaalinen jalanjälki on milloin tahansa tarkistettavissa kirjautumalla S-käyttäjätilille. Tietoa asiakasomistaja- ja asiakasrekisterin sisältämien henkilötietojen käsittelystä löytyy täältä.