S-ryhmä käyttää verkkosivuillaan evästeitä. Emme käytä kaikkia tässä evästeinformaatiossa listattuja evästeitä jokaisella S-ryhmän eri verkkosivustoille, vaan evästeet voivat vaihdella verkkosivukohtaisesti.
Evästeet jaetaan neljään eri ryhmään: automaattisiin evästeisiin, suorituskykyevästeisiin, kohdentamisevästeisiin ja mainosevästeisiin.
Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet. Käytämme myös evästeen kaltaista teknologiaa ”paikallista tallennustilaa” (eng. local storage) tai seurantakoodeja (kuten pikseleitä) vastaavanlaisten tunnisteiden tallentamiseen. Tässä informaatiossa evästeillä tarkoitetaan kaikkia evästettä vastaavia teknologioita. Voit koska tahansa poistaa päätelaitteellesi tallennetun evästeen selaimen asetuksista.
Evästeiden avulla voimme kerätä tietoja siitä, miten ja milloin palvelujamme käytetään: esimerkiksi miltä sivulta käyttäjä on siirtynyt palveluun, milloin ja mitä www-sivujamme käyttäjä on selannut, mitä tuotenostoja käyttäjä on nähnyt ja klikannut, mitä selainta käyttäjä käyttää, mikä on käyttäjän näytön tarkkuus, laitteen käyttöjärjestelmä ja sen versio.
Hyödynnämme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita palveluidemme kävijämäärien tilastollisessa seurannassa sekä mitataksemme mainonnan tehoa. Voimme kerätä esimerkiksi tietoa markkinointisähköposteista ja uutiskirjeistä selvittääksemme, onko viestit avattu ja onko niiden perusteella tehty toimenpiteitä, kuten siirrytty verkkokauppaan. Sivustojemme käytettävyyden parantamiseksi voimme tehdä lyhytkestoisia tutkimuksia, joissa voimme tallentaa myös tiedon käyttäjän hiiren liikkeestä ja klikeistä tietyllä sivulla.
Voimme sisällyttää seurantakoodeja sähköpostikirjeisiin tai markkinointimateriaaliin selvittääksemme markkinointimateriaalin saavutettavuuden.
Käytämme evästeitä mainonnan kohdentamiseen. Käyttäjälle voidaan esimerkiksi yhteistyökumppaniemme verkostoissa näyttää mainoksia sellaisista tuotteista, joita hän on selannut verkkokaupassamme.
Käyttäjää ei voida tunnistaa suoraan pelkkien evästeiden avulla S-ryhmän palveluissa. Jos käyttäjä kirjautuu palveluumme, voidaan mainonnan ja kohdentamisen evästeillä kerätty tieto liittää tunnistettuun käyttäjään tietosuojalainsäädännön mukaisesti, mikäli käyttäjä on sallinut kohdentamisevästeiden käytön.
Tämän lisäksi verkkosivumme sisältävät ajoittain yhteistyökumppanien seurantakoodeja, jotka latautuvat yhteistyökumppanien palvelimilta. Seurantakoodeja hyödynnetään mainontaan ja markkinointiin, se auttaa meitä kehittämään tilastoja, kuinka usein mainosta klikataan ja kuinka usein se johti ostotapahtumaan meidän tai mainostajan sivuilla.
Kolmannen osapuolen asettamat evästeet saattavat seurata käyttäjää yli S-ryhmän verkkosivustojen ja seurata käyttäjän verkkokäyttäytymistä eri verkkosivuilla.
Avaa uudessa sivussaAutomaattiset evästeet
Automaattisilla evästeillä tallennamme päätelaitteellesi palvelun käytön mahdollistavia evästeitä, jotka käsittelevät palvelun toiminnallisuuden kannalta olennaisia tietoja. Tällaisia tietoja ovat muun muassa kieli- ja muut verkkopalvelun asetukset, ostoskorin sisältö tai sisäänkirjautumisesi tiedot.
Eväste | Kerätty tieto ja säilytysaika | Käyttötarkoitus | Kolmannet osapuolet |
S-Käyttäjätili | Asiakkaan verkkotunnistamiseen liittyvät tekniset tiedot
Tietoa säilytetään istunnon ajan |
Asiakkaan tunnistaminen S-ryhmän eri verkkosivuilla | Tietoa ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Google Tag Manager | Selaintietojen käsittely ja luku
Tietoja säilytetään istunnon ajan |
Asiakkaan selaininformaation luku | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
SOK Evästehallinta | Asiakkaan evästevalinnat, jota säilytetään SOK:n palvelimilla | Asiakkaan evästevalintojen tieto tallennetaan scid -tietueeseen | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Usercentrics | Asiakkaan evästevalinnat sivustoilla, joilla on Usercentrics käytössä | Asiakkaan evästevalinnat | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Suorituskyky- ja analytiikkaevästeet
Suorituskykyevästeillä tallennamme päätelaitteellesi suorituskyky- ja analytiikkaevästeitä. Suorituskykyevästeiden avulla voimme parantaa palveluiden käyttökokemusta ja käytettävyyttä. Analytiikkaevästeillä tunnistamme sivustolle palaavat käyttäjät ja analysoimme palvelun käyttöä. Analytiikkaevästeellä voimme tunnistaa verkkopalveluihin S-ryhmän palveluihin kirjautuneen käyttäjän.
Eväste | Kerätty tieto ja säilytysaika | Käyttötarkoitus | Kolmannet osapuolet |
Google Analytics | Yksilöity tunniste
Vierailut S-ryhmän verkkosivuilla ja asiakaspolut Kirjautuneen asiakkaan osalta tallennettaan asiakas ID Evästetietoa säilytetään 2 vuotta |
Suorituskyvyn mittaaminen ja verkkosivuston analytiikka | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
TNS ScoreCard Research | Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla
Evästetietoa säilytetään toistaiseksi. Asiakkaasta ei kerätä henkilötietoa. |
Digitaalisten yleisöjen mittaaminen suomalaisilla verkkosivuilla | Tietoja luovutetaan FIAM:ille, joka tuottaa Suomen viralliset digitaalisten yleisöjen luvut verkkosivustoista. |
CrazyEgg | Vierailut S-ryhmän eri sivustoilla tunnistamattomalla tasolla.
Evästetietoa säilytetään 3 kuukautta – 5 vuotta |
S-ryhmän verkkosivustojen analytiikka | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Visual Website Optimizer | Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla
Evästetietoa säilytetään istunnon ajan – toistaiseksi |
S-ryhmän verkkosivuston analytiikka
Verkkopalvelun personointi |
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
SalesForce Live Agent | Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla
Chat -keskusteluun liittyvät historiatiedot Evästetietoa säilytetään 10 vuotta |
Suorituskykyeväste | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Google Optimize | Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla sekä sisällön näkyminen
Evästeen elinikä on alle 180 päivää |
Personoidun sisällön tarjoaminen
Verkkopalvelun kehittäminen |
Google saa tiedon S-ryhmän sivustojen verkkovierailuista. |
Giosg | Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla
Evästeiden elinikä on maksimissaan 2 vuotta edellisestä vierailusta |
Mahdollistaa chat-asiakaspalvelun ja verkkosivuston analytiikka | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Snowplow | Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla
Kirjautuneiden asiakkaiden kohdalta saatetaan tallentaa anonyymi asiakastunniste Evästeiden elinikä maksimissaan 2 vuotta |
Suorituskyvyn mittaaminen ja verkkosivuston analytiikka | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Survigate | Survigate tallentaa käyttäjän selaimiin localStorage-tunnisteita, joiden elinikä vaihtelee käyttäjän selaimesta tai sen asetuksista riippuen | Survigate-kyselyiden näyttämisen tunnistaminen, jotta samat käyttäjät eivät näe samoja kyselyjä uudelleen | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Kohdentamisevästeet
Tallennamme päätelaitteellesi myös kohdentamisevästeitä, jotka S-ryhmä on tuottanut verkkopalveluihin. Kohdentamisevästeillä voimme tarjota sinulle personoitua palvelua ja sisältöä, kuten tarjouksia. Keräämme evästeillä tietoa siitä millaisista sisällöistä, palveluista ja tuotteista olet kiinnostunut.
Eväste | Kerätty tieto ja säilytysaika | Käyttötarkoitus | Kolmannet osapuolet |
Nosto | Yksilöity anonyymi tunniste
Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla Evästetietoa säilytetään toistaiseksi |
Suorituskyvyn mittaaminen ja verkkosivuston analytiikka
Verkkopalvelun personointi |
Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Salesforce iGoDigital | Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla
Säilytysaika 10 vuotta |
Evästeen tietoja käytetään uutiskirjeiden personointiin digitaalisen jalanjäljen perusteella. | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Loop54 | Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla
Verkkopalvelun sisällön laadun parantaminen Säilytysaika maksimissaan 1 vuotta |
Evästeen avulla käyttäjälle voidaan räätälöidä mm. tuotesuosituksia, sisältönostoja tai hakutuloksi | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Mainosevästeet
Mainosevästeillä tallennamme päätelaitteellesi mainos- ja markkinointievästeitä. Mainosevästeillä voimme kohdentaa sinulle mainoksia muilla sivustoilla ja sosiaalisessa mediassa.
Eväste | Kerätty tieto ja säilytysaika | Käyttötarkoitus | Kolmannet osapuolet |
Google DoubleClick | Vierailut verkkosivuilla, käyttäjään, selaintiedot tai mainoskampanjaan liitetyt tiedot
Google kerää tietoja itsenäisiin käyttötarkoituksiin Säilytysaika 18 kuukautta |
Mainonnan näyttäminen verkkosivuilla tai mainonnan tuottaminen mainosverkostossa | Google saa tiedon S-ryhmän sivustojen verkkovierailuista ja käyttää tietoja itsenäisiin käyttötarkoituksiin. |
Yksilöity anonyymi satunnainen tunniste sekä vierailut S-ryhmän verkkosivustolla
Evästetieto (pikseli) säilytetään selaimesta riippuen 90 vuorokautta viimeisestä vierailusta |
Mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen Facebookissa | Facebook kerää tietoja itsenäisiin käyttötarkoituksiin pikseleillä. | |
Bazaarvoice | Yksilöity anonyymi satunnainen tunniste
Säilytysaika: 13-18 kuukautta |
Mahdollistaa arvostelupalvelun toiminnan (sivujen lataamisen, vaiheen ja tilan seuranta arvostelua tehtäessä) | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Videoly | Eväste ei kerää henkilötietoa
Säilytysaika 3 kuukautta |
Videoiden esittämisen ja katsomisen mittaaminen ja verkkosivuston anonyymianalytiikka | Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille. |
Google Ads | Yksilöity tunniste, joka seuraa S-ryhmän verkkopalveluiden käyttöä
Evästetietojen elinikä on 13kk käyttäjän edellisestä interaktiosta. |
Merkityksellisemmän mainonnan tarjoaminen Googlen hakukoneissa. | Google saa tiedon S-ryhmän sivustojen verkkovierailuista ja käyttää tietoja itsenäisiin käyttötarkoituksiin. |
Avaa uudessa sivussa
S-ryhmä mahdollistaa käyttäjälle evästeiden hallinnoinnin. Emme käytä kaikkia tässä evästeinformaatiossa listattuja evästeitä jokaisella S-ryhmän eri verkkosivustoille, vaan evästeet voivat vaihdella verkkosivukohtaisesti.
Evästeet ovat jaettuina neljään eri ryhmään: automaattisiin evästeisiin, suorituskykyevästeisiin, kohdentamisevästeisiin ja mainosevästeisiin.
Automaattiset- ja suorituskykyevästeet ovat oletuksena päällä. Sivuston toimivuuden vuoksi automaattiset evästeet ovat aina käytössä eikä niitä voi poistaa käytöstä.
Suorituskykyevästeet ovat oletuksena päällä. Suorituskykyevästeet eivät välttämättä kerää henkilötietoa asiakkaasta. Mikäli eväste kerää henkilötietoa, kerääminen perustuu tietosuojalainsäädännön mukaiseen oikeutettuun etuun.
Kohdentamiseen ja mainontaan liittyvät evästeet ovat toiminnassa, mikäli käyttäjä antaa niihin suostumuksen. Tällöin tunnistamme myös kirjautuneen käyttäjän ja yhdistämme käyttäjän selailukäyttäytymisen S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisteriin sivustoilla, joilla on käytössä S-ryhmän evästeiden hallinta.
Henkilötiedon käsittely kohdentamisen ja mainonnan evästeissä perustuu käyttäjän antamaan suostumukseen. Voit muuttaa suostumuksen asetuksia evästehallinnasta. Pääset evästehallintaan S-Kanavan etusivun alateksteissä olevasta linkistä. Tämä ei kuitenkaan vaikuta jo kertyneeseen aineistoon. Kohdentamisevästeisiin ja mainontaan liittyvä käyttäjän S-ryhmän keräämä digitaalinen jalanjälki on tarkistettavissa käyttäjän omissa tiedoissa.
Avaa uudessa sivussa