Evästeinformaatio

Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka selain tallentaa käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet sisältävät nimettömän, yksilöllisen tunnisteen, jonka avulla voimme tunnistaa ja laskea sivustollamme vierailevat eri selaimet. Käytämme myös evästeen kaltaista teknologiaa ”paikallista tallennustilaa” (eng. local storage) tai seurantakoodeja (kuten pikseleitä) vastaavanlaisten tunnisteiden tallentamiseen. Tässä informaatiossa evästeillä tarkoitetaan kaikkia evästettä vastaavia teknologioita. Voit koska tahansa poistaa päätelaitteellesi tallennetun evästeen selaimen asetuksista.

Evästeiden avulla voimme kerätä tietoja siitä, miten ja milloin palvelujamme käytetään: esimerkiksi miltä sivulta käyttäjä on siirtynyt palveluun, milloin ja mitä www-sivujamme käyttäjä on selannut, mitä tuotenostoja käyttäjä on nähnyt ja klikannut, mitä selainta käyttäjä käyttää, mikä on käyttäjän näytön tarkkuus, laitteen käyttöjärjestelmä ja sen versio.

Hyödynnämme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita palveluidemme kävijämäärien tilastollisessa seurannassa sekä mitataksemme mainonnan tehoa. Voimme kerätä esimerkiksi tietoa markkinointisähköposteista ja uutiskirjeistä selvittääksemme, onko viestit avattu ja onko niiden perusteella tehty toimenpiteitä, kuten siirrytty verkkokauppaan. Sivustojemme käytettävyyden parantamiseksi voimme tehdä lyhytkestoisia tutkimuksia, joissa voimme tallentaa myös tiedon käyttäjän hiiren liikkeestä ja klikeistä tietyllä sivulla.

Voimme sisällyttää seurantakoodeja sähköpostikirjeisiin tai markkinointimateriaaliin selvittääksemme markkinointimateriaalin saavutettavuuden.

Käytämme evästeitä mainonnan kohdentamiseen. Käyttäjälle voidaan esimerkiksi yhteistyökumppaniemme verkostoissa näyttää mainoksia sellaisista tuotteista, joita hän on selannut verkkokaupassamme.

Käyttäjää ei voida tunnistaa suoraan pelkkien evästeiden avulla S-ryhmän palveluissa. Jos käyttäjä kirjautuu palveluumme, voidaan mainonnan ja kohdentamisen evästeillä kerätty tieto liittää tunnistettuun käyttäjään tietosuojalainsäädännön mukaisesti, mikäli käyttäjä on sallinut kohdentamisevästeiden käytön.

Tämän lisäksi verkkosivumme sisältävät ajoittain yhteistyökumppanien seurantakoodeja, jotka latautuvat yhteistyökumppanien palvelimilta. Seurantakoodeja hyödynnetään mainontaan ja markkinointiin, se auttaa meitä kehittämään tilastoja, kuinka usein mainosta klikataan ja kuinka usein se johti ostotapahtumaan meidän tai mainostajan sivuilla.

Kolmannen osapuolen asettamat evästeet saattavat seurata käyttäjää yli S-ryhmän verkkosivustojen ja seurata käyttäjän verkkokäyttäytymistä eri verkkosivuilla.

Avaa uudessa sivussa

Automaattiset evästeet

Automaattisilla evästeillä tallennamme päätelaitteellesi palvelun käytön mahdollistavia evästeitä, jotka käsittelevät palvelun toiminnallisuuden kannalta olennaisia tietoja. Tällaisia tietoja ovat muun muassa kieli- ja muut verkkopalvelun asetukset, ostoskorin sisältö tai sisäänkirjautumisesi tiedot.

Eväste	Kerätty tieto ja säilytysaika	Käyttötarkoitus	Kolmannet osapuolet
S-Käyttäjätili	Asiakkaan verkkotunnistamiseen liittyvät tekniset tiedot Tietoa säilytetään istunnon ajan	Asiakkaan tunnistaminen S-ryhmän eri verkkosivuilla	Tietoa ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Google Tag Manager	Selaintietojen käsittely ja luku Tietoja säilytetään istunnon ajan	Asiakkaan selaininformaation luku	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
SOK Evästehallinta	Asiakkaan evästevalinnat, jota säilytetään SOK:n palvelimilla	Asiakkaan evästevalintojen tieto tallennetaan scid -tietueeseen	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Usercentrics	Asiakkaan evästevalinnat sivustoilla, joilla on Usercentrics käytössä	Asiakkaan evästevalinnat	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

Suorituskyky- ja analytiikkaevästeet

Suorituskykyevästeillä tallennamme päätelaitteellesi suorituskyky- ja analytiikkaevästeitä. Suorituskykyevästeiden avulla voimme parantaa palveluiden käyttökokemusta ja käytettävyyttä. Analytiikkaevästeillä tunnistamme sivustolle palaavat käyttäjät ja analysoimme palvelun käyttöä. Analytiikkaevästeellä voimme tunnistaa verkkopalveluihin S-ryhmän palveluihin kirjautuneen käyttäjän.

Eväste	Kerätty tieto ja säilytysaika	Käyttötarkoitus	Kolmannet osapuolet
Google Analytics	Yksilöity tunniste Vierailut S-ryhmän verkkosivuilla ja asiakaspolut Kirjautuneen asiakkaan osalta tallennettaan asiakas ID Evästetietoa säilytetään 2 vuotta	Suorituskyvyn mittaaminen ja verkkosivuston analytiikka	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
TNS ScoreCard Research	Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla Evästetietoa säilytetään toistaiseksi. Asiakkaasta ei kerätä henkilötietoa.	Digitaalisten yleisöjen mittaaminen suomalaisilla verkkosivuilla	Tietoja luovutetaan FIAM:ille, joka tuottaa Suomen viralliset digitaalisten yleisöjen luvut verkkosivustoista.
CrazyEgg	Vierailut S-ryhmän eri sivustoilla tunnistamattomalla tasolla. Evästetietoa säilytetään 3 kuukautta – 5 vuotta	S-ryhmän verkkosivustojen analytiikka	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Visual Website Optimizer	Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla Evästetietoa säilytetään istunnon ajan – toistaiseksi	S-ryhmän verkkosivuston analytiikka Verkkopalvelun personointi	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
SalesForce Live Agent	Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla Chat -keskusteluun liittyvät historiatiedot Evästetietoa säilytetään 10 vuotta	Suorituskykyeväste	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Google Optimize	Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla sekä sisällön näkyminen Evästeen elinikä on alle 180 päivää	Personoidun sisällön tarjoaminen Verkkopalvelun kehittäminen	Google saa tiedon S-ryhmän sivustojen verkkovierailuista.
Giosg	Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla Evästeiden elinikä on maksimissaan 2 vuotta edellisestä vierailusta	Mahdollistaa chat-asiakaspalvelun ja verkkosivuston analytiikka	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Snowplow	Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla Kirjautuneiden asiakkaiden kohdalta saatetaan tallentaa anonyymi asiakastunniste Evästeiden elinikä maksimissaan 2 vuotta	Suorituskyvyn mittaaminen ja verkkosivuston analytiikka	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Survigate	Survigate tallentaa käyttäjän selaimiin localStorage-tunnisteita, joiden elinikä vaihtelee käyttäjän selaimesta tai sen asetuksista riippuen	Survigate-kyselyiden näyttämisen tunnistaminen, jotta samat käyttäjät eivät näe samoja kyselyjä uudelleen	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

Kohdentamisevästeet

Tallennamme päätelaitteellesi myös kohdentamisevästeitä, jotka S-ryhmä on tuottanut verkkopalveluihin. Kohdentamisevästeillä voimme tarjota sinulle personoitua palvelua ja sisältöä, kuten tarjouksia. Keräämme evästeillä tietoa siitä millaisista sisällöistä, palveluista ja tuotteista olet kiinnostunut.

Eväste	Kerätty tieto ja säilytysaika	Käyttötarkoitus	Kolmannet osapuolet
Nosto	Yksilöity anonyymi tunniste Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla Evästetietoa säilytetään toistaiseksi	Suorituskyvyn mittaaminen ja verkkosivuston analytiikka Verkkopalvelun personointi	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Salesforce iGoDigital	Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla Säilytysaika 10 vuotta	Evästeen tietoja käytetään uutiskirjeiden personointiin digitaalisen jalanjäljen perusteella.	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Loop54	Vierailut ja siihen liittyvät selaintiedot S-ryhmän eri sivustoilla Verkkopalvelun sisällön laadun parantaminen Säilytysaika maksimissaan 1 vuotta	Evästeen avulla käyttäjälle voidaan räätälöidä mm. tuotesuosituksia, sisältönostoja tai hakutuloksi	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.

Mainosevästeet

Mainosevästeillä tallennamme päätelaitteellesi mainos- ja markkinointievästeitä. Mainosevästeillä voimme kohdentaa sinulle mainoksia muilla sivustoilla ja sosiaalisessa mediassa.

Eväste	Kerätty tieto ja säilytysaika	Käyttötarkoitus	Kolmannet osapuolet
Google DoubleClick	Vierailut verkkosivuilla, käyttäjään, selaintiedot tai mainoskampanjaan liitetyt tiedot Google kerää tietoja itsenäisiin käyttötarkoituksiin Säilytysaika 18 kuukautta	Mainonnan näyttäminen verkkosivuilla tai mainonnan tuottaminen mainosverkostossa	Google saa tiedon S-ryhmän sivustojen verkkovierailuista ja käyttää tietoja itsenäisiin käyttötarkoituksiin.
Facebook	Yksilöity anonyymi satunnainen tunniste sekä vierailut S-ryhmän verkkosivustolla Evästetieto (pikseli) säilytetään selaimesta riippuen 90 vuorokautta viimeisestä vierailusta	Mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen Facebookissa	Facebook kerää tietoja itsenäisiin käyttötarkoituksiin pikseleillä.
Bazaarvoice	Yksilöity anonyymi satunnainen tunniste Säilytysaika: 13-18 kuukautta	Mahdollistaa arvostelupalvelun toiminnan (sivujen lataamisen, vaiheen ja tilan seuranta arvostelua tehtäessä)	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Videoly	Eväste ei kerää henkilötietoa Säilytysaika 3 kuukautta	Videoiden esittämisen ja katsomisen mittaaminen ja verkkosivuston anonyymianalytiikka	Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille.
Google Ads	Yksilöity tunniste, joka seuraa S-ryhmän verkkopalveluiden käyttöä Evästetietojen elinikä on 13kk käyttäjän edellisestä interaktiosta.	Merkityksellisemmän mainonnan tarjoaminen Googlen hakukoneissa.	Google saa tiedon S-ryhmän sivustojen verkkovierailuista ja käyttää tietoja itsenäisiin käyttötarkoituksiin.

 

Avaa uudessa sivussa

S-ryhmä mahdollistaa käyttäjälle evästeiden hallinnoinnin. Emme käytä kaikkia tässä evästeinformaatiossa listattuja evästeitä jokaisella S-ryhmän eri verkkosivustoille, vaan evästeet voivat vaihdella verkkosivukohtaisesti.

Evästeet ovat jaettuina neljään eri ryhmään: automaattisiin evästeisiin, suorituskykyevästeisiin, kohdentamisevästeisiin ja mainosevästeisiin.

Automaattiset- ja suorituskykyevästeet ovat oletuksena päällä. Sivuston toimivuuden vuoksi automaattiset evästeet ovat aina käytössä eikä niitä voi poistaa käytöstä.

Suorituskykyevästeet ovat oletuksena päällä. Suorituskykyevästeet eivät välttämättä kerää henkilötietoa asiakkaasta. Mikäli eväste kerää henkilötietoa, kerääminen perustuu tietosuojalainsäädännön mukaiseen oikeutettuun etuun.

Kohdentamiseen ja mainontaan liittyvät evästeet ovat toiminnassa, mikäli käyttäjä antaa niihin suostumuksen. Tällöin tunnistamme myös kirjautuneen käyttäjän ja yhdistämme käyttäjän selailukäyttäytymisen S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisteriin sivustoilla, joilla on käytössä S-ryhmän evästeiden hallinta.

Henkilötiedon käsittely kohdentamisen ja mainonnan evästeissä perustuu käyttäjän antamaan suostumukseen. Voit muuttaa suostumuksen asetuksia evästehallinnasta. Pääset evästehallintaan S-Kanavan etusivun alateksteissä olevasta linkistä. Tämä ei kuitenkaan vaikuta jo kertyneeseen aineistoon. Kohdentamisevästeisiin ja mainontaan liittyvä käyttäjän S-ryhmän keräämä digitaalinen jalanjälki on tarkistettavissa käyttäjän omissa tiedoissa.

Avaa uudessa sivussa