Sinulle näkyvin henkilötietojesi käyttötarkoitus on asiakasomistajaetujen toteuttaminen. Jotta voimme maksaa esimerkiksi Bonusta ostoista, pitää meillä olla tieto samaan asiakasomistajatalouteen kuuluvista henkilöistä, heidän käytössään olevista S-Etukorteista ja heidän tekemistään bonusostoista. Tuote- ja palveluetuja kohdennamme sinulle mm. asuinalueesi, asiointipaikkojesi ja ostojesi perusteella.
Asiakasomistajajärjestelmään kuuluvien hyötypalvelujen, kuten S-mobiilin kaupan osio, Oma S-kanava, sähköiset kuittipalvelut ja Omat ostot -palvelu, tuottamisessa käytetään henkilötietojasi, jotta näet palveluissa aina omat ajantasaiset tietosi ja etusi.
Kohdennamme viestintää, markkinointia ja sisältöjä asiakastietojen perusteella. Siten saat mahdollisimman hyvin sinulle osuvaa tietoa S-ryhmän palveluista, asiakkuutesi tilanteesta sekä hyödyllisiä vinkkejä.
Asiakastietojasi käytetään myös asiakasomistajuuteen liittyvissä palvelutilanteissa asiakaspalvelupisteissä ja puhelinpalvelussa. Ja jotta S-ryhmän palvelutarjonta – kaupat, ravintolat, hotellit, liikennemyymälät – palvelisivat sinua ja muita asiakasomistajia mahdollisimman hyvin, käytämme asiakastietojasi myös S-ryhmän liiketoiminnan kehittämistä varten tehtävään analytiikkaan sekä asiakasryhmittelyihin ja profilointiin. Tiedoilla hoidetaan myös osuuskaupan jäsenhallintoon liittyvät tehtävät, kuten jäsenluettelon ja osuusmaksujen hallinta ja osuuskaupan edustajiston vaalien järjestäminen.