Vid hotellbokningar ska man vanligen uppge en e-postadress, som vi vid behov använder för att kontakta kunden. Vi kan också be om respons på din övernattning. Enkäten skickas automatiskt till den e-postadress som angetts i bokningen. Med hjälp av kundrespons kan vi förbättra våra tjänster.
Ibland kan det hända att du får en kundresponsenkät fastän du inte övernattat på något av våra hotell på ett tag. Det kan bero på att du någon gång har bokat övernattning åt någon annan, och din e-postadress då har kopplats till den andra personens uppgifter exempelvis för att skicka bokningsbekräftelsen. En annan kund kan också av misstag ha uppgett fel e-postadress i samband med sin bokning. Om du upptäcker fel, kontakta oss via tietosuoja.mara@sok.fi så korrigerar vi dina uppgifter.