Kund inom försäljning av brännolja

I S-gruppen säljs brännolja av regionala handelslag och vi använder dina personuppgifter för att genomföra din beställning av brännolja. På denna webbplats ger vi också information om dina rättigheter som registrerad och hur du kan utöva dina rättigheter i samband med behandling av personuppgifter.

Information om den personuppgiftsansvarige

Det handelslag där du beställer brännolja, ansvarar för behandlingen av personuppgifterna i anslutning till försäljningen av brännolja. Kontaktuppgifter för våra handelslag, eller de personuppgiftsansvariga, finns på denna webbplats.

Användning av dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter

för registrering av försäljningsorder för brännolja via beställningsportalen, per telefon eller e-post, och för leverans av beställd brännolja till den leveransadress du angivit,
för att säkerställa kreditvärdighet och betalning, samt för fakturering av beställning av brännolja och ett eventuellt inkasso av fordringar.

Dina personuppgifter vidarefordras även till vår leveranspartner för brännolja, North Europe Oil Trade Oy (NEOT), för att genomföra leveransen och till SOK:s ägarkunds- och kundregister för en eventuell bonusbetalning. Du observerar dock att alla handelslag inte ger Bonus på köp av brännolja.Med ditt samtycke behandlas dina personuppgifter också vid eftermarknadsföring och kartläggning av att tjänsten fungerar, till exempel genom SMS-frågor.

Information vi samlar in om dig och var vi får informationen

Vid försäljning av brännolja behandlar vi bland annat dina kontaktuppgifter (till exempel ditt namn och leveransadress för brännolja), din personbeteckning, ditt medlemsnummer för handelslaget för att kunna betala Bonus, information i din beställnings- och betalningshistorik, information om särdragen hos tomten på leveransadressen och det samtycke eller förbud mot marknadsföring som du har gett.Dina personuppgifter har huvudsakligen lämnats av dig själv när du har gjort en beställning av brännolja eller ber oss om en offert. Vi kontrollerar automatiskt kreditvärdigheten via vår beställningsportal när du gör en beställning av brännolja. Vi får kreditvärdighetsinformation från vår partner Bisnode. Vid betalningsstörningar förbehåller vi oss rätten att kräva förskottsbetalning innan brännoljan levereras.

Kriterier för behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter, information om kreditvärdighet och information om din köp- och betalningshistorik baserat på avtalet om leverans av brännolja så att vi kan förse dig med den brännolja du beställt.Vi behandlar din personbeteckning så att vi kan identifiera dig för att kunna fullgöra avtalet och de rättigheter och skyldigheter som finns mellan oss enligt lag. I samband med en offertförfrågan eller beställning av brännolja kan vi också begära samtycke av dig i direktmarknadsföringssyften så att vi kan skicka information om offerter på brännolja och om nya produkter och tjänster. Du kan återkalla det direktmarknadsföringssamtycke du har gett genom att kontakta det handelslag som är den personuppgiftsansvarige.

Vilka behandlar dina personuppgifter?

Dina personuppgifter behandlas av sådana anställda i S-gruppen vars jobb är att genomföra försäljningen av brännolja och ansvara för din beställning eller kontakten med dig. Vid kontroll av dina kreditupplysningar i samband med etablering av kundrelationen med dig lämnar vi dina personuppgifter till vår partner för att kunna få information om din kreditvärdighet. Vid betalningsstörningar lämnar vi personuppgifter och information om förfallen, obetald fordran till inkassobyrån.NEOT Oy ansvarar för leverans av brännoljan till den adress du angett, och vi tillhandahåller NEOT Oy dina personuppgifter (namn, adress, e-postadress och telefonnummer) för orderbekräftelse och leverans.Om du köper brännolja som vår faktureringskund, lämnar vi information om köpet till en ekonomisk faktureringspartner för fakturering av beställningen av brännolja. För mer information, se dataskyddsinformation gällande faktureringskunder. Om ditt handelslag beviljar Bonus för försäljning av brännolja lämnar vi ut information om ditt köp även till SOK:s ägarkunds- och kundregister.Vi använder oss även av externa servicepartner för att leverera system- och supporttjänster. Vi behandlar alltid dina personuppgifter noggrant och följer god informationshanteringssed. Vid försäljning av brännolja behandlas dina personuppgifter inom Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Läs mer om informationssäkerhet i S-gruppen via länken.

Dina rättigheter och effekter av behandling av personuppgifter om dig

På webbplatsen för det handelslag vars kund du är finns information om behandling av dina personuppgifter i denna dataskyddsinformation och närmare i dataskyddsbeskrivningen för försäljning av brännolja.Du har rätt att få tillgång till uppgifter om dig. Det enklaste sättet är att du lämnar en begäran om information med vårt onlineformulär eller genom att begära dina uppgifter av det handelslag där du är kund för brännolja. På samma sätt kan du korrigera dina felaktiga och ofullständiga kunduppgifter genom att kontakta det handelslag som sålt brännolja.Du kan alltid förbjuda direktmarknadsföring gällande försäljning av brännolja och SMS-påminnelser om en ny beställning. Du kan återkalla ditt samtycke till direktmarknadsföring genom att kontakta det handelslag vars kund för brännolja du är.Skulle vi eller vår servicepartner råka ut för ett allvarligt intrång i personuppgifter och om de uppgifter du lämnat i samband med din kundrelation inom brännolja skulle orsaka betydande skada för dig genom att dina uppgifter koms över till exempel av tredje man, har du rätt att omedelbart få information om en sådan personuppgiftsincident.Om du vill utöva dina ovannämnda rättigheter eller få ytterligare information om behandling av personuppgifter, kan du kontakta det verksamhetsställe eller handelslag där du är kund för brännolja. Kontaktuppgifter för våra handelslag finns under denna länk.Du kan också kontakta tillsynsmyndigheten om du anser att behandlingen av personuppgifter som rör dig bryter mot tillämplig dataskyddslagstiftning.Vi behandlar dina personuppgifter relaterade till brännoljabeställningar inom Europeiska unionen eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

Lagringstider för personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter åtminstone under den tid kundrelationen pågår och tar regelbundet bort föråldrade uppgifter. Efter att kundrelationen har upphört beror lagringstiden för dina personuppgifter på personuppgifter och användningsändamål med uppgifterna. Vi uppfyller lagstadgade skyldigheter vid lagring av uppgifterna. En beställning som gjorts för brännolja på beställningsformuläret sparar vi under innevarande månad och ytterligare två månader eller tills vår fordran har betalats. Beställningar som gjorts via webbplatsen för försäljning av brännolja, och beställningsinformation, tas bort från bakgrundssystemet efter att beställningen har överförts till ekonomiförvaltningen för fakturering. I ekonomiförvaltningen sparas uppgifter på fakturan enligt bokföringslagen under innevarande år och sex år framåt.Vi lagrar dina kunduppgifter och information om din köp- och betalningshistorik under innevarande år och två år efter din senaste beställning, och sedan raderas uppgifterna.Som personuppgiftsbiträde lagrar NEOT och det transportföretag som valts av NEOT uppgifter om beställningar av brännolja under innevarande år och två år framåt, samt indikatoretiketter och leveranssedlar som en del av dess bokföringsmaterial under den period som krävs enligt bokföringslagstiftningen. Vi strävar efter att hålla personuppgifterna i vårt innehav riktiga och aktuella genom att radera icke-relevanta uppgifter och genom att uppdatera föråldrade uppgifter. Vi uppmanar dig dock att regelbundet kontrollera att dina uppgifter är uppdaterade, till exempel i samband med din nya beställning av brännolja, och uppdatera ändrade och ofullständiga uppgifter.

Dataskyddsombudets kontaktuppgifter

Du kan kontakta S-gruppens dataskyddsombud på tietosuojavastaava@sok.fi i frågor rörande behandling av personuppgifter.