Sinun oikeutesi

Voit tarkastaa, tulostaa ja tallentaa itsellesi kopion tiedoistasi S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisterissä kirjautumalla S-käyttäjätilille. Löydät tallennetut tietosi kohdasta Omat tiedot/Rekisteritiedot. Henkilötietojen tarkastaminen edellyttää vahvaa tunnistautumista pankkitunnuksilla.

Voit myös tilata kopion meillä sinusta olevista tiedoista tekemällä tilauksen verkkolomakkeella. Lähetämme näin tilaamasi tiedot sinulle postissa kirjattuna kirjeenä. Kopion tiedoistasi voit myös tilata lähettämällä viestin palautelomakkeella (valitse aiheeksi asiakasomistajuus, S-Etukortti ja Bonus).

Voit päivittää henkilötietojasi asiakasomistajapalvelussa (lähes kaikissa Prismoissa ja Sokoksissa), lähettämällä viestin palautelomakkeella (valitse aiheeksi asiakasomistajuus, S-Etukortti ja Bonus) tai soittamalla S-ryhmän asiakasomistajapalveluun puh. 010 76 5858 (ma-pe 9-16, puhelun hinta 0,084 €/min). Osaa tiedoistasi voit päivittää myös kirjautumalla S-käyttäjätilille tai asioimalla S-mobiilissa.

Saamme tiedon osoitteenmuutoksista ja nimenmuutoksista suoraan väestötietojärjestelmästä, mikäli olet ilmoittanut muutoksesta sinne, eikä sinulla ole väestötietojärjestelmässä asiakasrekisterin päivityskieltoa tai muuta päivityksen estävää kieltoa.

Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Lue lisää tästä tietosuojainformaatiosta ja S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisterin tietosuojaselosteesta.

Sinulla on oikeus siirtää meille antamasi henkilötiedot toiseen järjestelmään. Saat asiakasomistaja- ja asiakasrekisterissämme olevat tietosi jäsennellyssä, koneluettavassa muodossa kirjautumalla S-käyttäjätilille. Löydät tietosi kohdasta Omat tiedot/Rekisteritiedot. Voit tallentaa tiedot itsellesi ja halutessasi välittää ne esimerkiksi toiselle rekisterinpitäjälle.

Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Voit estää tietojesi käyttämisen suoramarkkinointiin antamalla meille suoramarkkinointikiellon. Voit kieltää S-ryhmää hyödyntämästä tietojasi tutkimuskyselyiden toteuttamiseen ja puhelinmarkkinointiin. Voit kieltää kuitin loppusummaa tarkemman ostotietosi käsittelyn. Voit myös kieltää kohdentamisen muissa, kuin S-ryhmän omissa kanavissa sekä asiakastietojesi perusteella tehtävän analytiikan ja asiakasryhmittelyn.

Voit antaa edellä mainittuja kieltoja itse kirjautumalla S-käyttäjätilille, asioimalla asiakasomistajapalvelussa (lähes kaikissa Prismoissa ja Sokoksissa) tai lähettämällä pyynnön kiellon lisäämisestä palautelomakkeella (valitse aiheeksi asiakasomistajuus, S-Etukortti ja Bonus), soittamalla S-ryhmän asiakasomistajapalveluun puh. 010 76 5858 (ma-pe 9-16, puhelun hinta 0,084 €/min). Osaa tiedoista voit päivittää myös S-Mobiilin Minä -osiossa (Omat tiedot > Kiellot).

Sinulla on myös oikeus tulla unohdetuksi eli oikeus saada tietosi poistetuksi, jollei lainsäädäntö edellytä meitä edelleen säilyttämästä tietojasi. Jos et halua, että käsittelemme henkilötietojasi, voit pyytää poistettavaksi joko osan tai kaikki henkilötietosi. Huomaathan kuitenkin, että jos olet osuuskaupan asiakasomistaja eli jäsen, emme voi poistaa kaikkia tietojasi, koska osuuskuntalaki edellyttää pitämään jäsenluetteloa osuuskaupan jäsenistä ja kirjanpitolaki säilyttämään tositeaineistoa rahatapahtumista. Jos haluat tietojasi poistettavaksi, ota yhteyttä meihin lähettämällä pyyntö palautelomakkeella (valitse aiheeksi asiakasomistajuus, S-Etukortti ja Bonus) tai soittamalla S-ryhmän asiakasomistajapalveluun puh. 010 76 5858 (ma-pe 9-16, puhelun hinta 0,084 €/min).

Voit kieltää tarkan, tuotetasoisen ostotiedon keräämisen ja käyttämisen. Kiellon voit antaa

• lisäämällä itse kiellon tietoihisi kirjautumalla S-käyttäjätilille
• asioimalla asiakasomistajapalvelussa (lähes kaikissa Prismoissa ja Sokoksissa
• lähettämällä pyynnön kiellon lisäämisestä palautelomakkeella (valitse aiheeksi asiakasomistajuus, S-Etukortti ja Bonus)
• soittamalla S-ryhmän asiakasomistajapalveluun puh. 010 76 5858 (ma-pe 9-16, puhelun hinta 0,084 €/min)

Huomaathan, että kiellon annettuasi et voi enää käyttää tarkkaa ostotietoa tarvitsevaa Omat ostot -palvelua.

Jos meillä tapahtuisi henkilötietoihin kohdistuva tietoturvaloukkaus, sinulla on oikeus saada tietoa tapahtuneesta, jos loukkaus voi aiheuttaa korkeaa riskiä oikeuksillesi tai vapauksillesi. Tämä tarkoittaa sitä, että meidän tulee ilmoittaa sinulle, jos esimerkiksi sinun täytyy tietoturvaloukkauksen takia vaihtaa salasanojasi tai sulkea luottokorttisi.

Sinulla on oikeus saada meiltä tietoa siitä,

• millainen henkilötietojen tietoturvaloukkaus on tapahtunut
• mitä tietoturvaloukkauksesta todennäköisesti seuraa
• mitä olemme tehneet tai aiomme tehdä asian eteen ja haittavaikutusten lieventämiseksi
• mistä voit saada lisätietoja asiasta.

Ilmoitamme tapahtuneista tietoturvaloukkauksista myös tietosuojaviranomaiselle.

Lue lisää S-ryhmän tietoturvallisuudesta täältä.