Autokauppa

S-ryhmään kuuluvilla osuuskaupoilla on autokauppoja koko Suomessa ja edustamme useita eri automerkkejä. Autokaupassa keräämme henkilötietojasi autokaupan palveluiden ja tuotteiden tarjoamiseksi. Autoosi liittyen myös maahantuoja ja auton valmistaja voi käyttää henkilötietojasi. Tutustu tällöin myös automerkin omiin sivuihin ja tietosuojainformaatioon. Kerromme sivulla myös oikeuksistasi rekisteröitynä ja miten voit käyttää oikeuksiasi autokauppaan liittyen.

Rekisterinpitäjän tiedot

Henkilötietojen käsittelystä vastaa se osuuskauppa, jonka autokaupassa olet asiakkaana. Löydät osuuskauppojemme eli rekisterinpitäjien yhteystiedot tältä sivulta.

Henkilötietojesi käyttötarkoitukset

Autokaupassa käsittelemme auton hankintaan tai vaihtoon liittyviä yhteystietojasi, tietoja mahdollisesta vaihtoautosta sekä henkilötietojasi, joita tarvitaan rahoituksessa, auton vakuuttamisessa tai rekisteröinnissä. Yhteystietojasi ja autosi tietoja käytämme varaosamyynnissä, auton huollossa tai takuu- tai muun korjauksen yhteydessä. Joissain osuuskaupoissamme on myös katsastustoimintaa, jolloin käytämme tietojasi auton katsastamisen yhteydessä. Jos ostat auton käteisellä, joudumme tietyn summan ylittyessä pyytämään sinulta rahanpesulain mukaiset, asiakkaan tuntemista koskevat tiedot.Voimme lähettää sinulle suoramarkkinointia autoliikkeen palveluiden ja tuotteiden markkinoimiseksi, tapahtumakutsujen lähettämiseksi tai ottaessamme yhteyttä sinuun potentiaalisena asiakkaanamme. Jos haluat kieltää tietojesi perusteella tehtävän suoramarkkinoinnin, ota yhteyttä siihen autoliikkeeseen, jossa olet asioinut.

Tiedot, joita keräämme sinusta ja mistä tiedot saamme

Autokaupan asiakasrekisterissä olevat henkilötietosi ovat pääosin sinun itsesi antamia. Autokaupassa saamme yhteydenotto- ja tarjouspyyntöjä ja yhteystietosi myös kumppaniemme (esimerkiksi automyynti- tai rahoituspalvelut) kautta. Jos haluat tietää lisää kumppaniemme henkilötietojen käsittelystä, tutustu sen palveluntarjoajan tietosuojainformaatioon, jonka kautta olet jättänyt meille yhteydenotto- tai tarjouspyynnön.Tallennamme henkilötietojasi, kun pyydät autosta tarjouksen, ostat auton tai tuot sen meille huoltoon tai korjattavaksi. Saamme autosi tietoja myös Liikenteen turvallisuusviraston (Traficom) ajoneuvotietorekisteristä. Rahoitusyhtiöltä saamme tiedon mahdollisesta hyväksytystä tai hylätystä rahoitushakemuksesta. Tämän lisäksi vakuutusyhtiö antaa meille autosi vakuutuksen liittyviä tietoja. Jos autosi on takaisinkutsun kohteena, saamme listan kutsuttavista autoista joko automerkin maahantuojalta tai Traficomilta. Voimme pyytää sinulta henkilötietoja myös suoramarkkinointia varten. Sinulla on oikeus kieltää meitä käyttämästä tietojasi suoramarkkinointitarkoituksiin. Kiellon voit tehdä ilmoittamalla siitä autoliikkeeseen, jossa olet asioinut tai ottamalla yhteyttä osuuskauppaan.Jos haluat saada ostoistasi Bonusta, käsittelemme myös asiakasomistajatietojasi.Päivitämme muuttuneet nimi- ja yhteystiedot pyynnöstäsi. Voimme päivittää tietojasi myös tekemäsi tarjouspyynnön, tilauksen tai huollon ajanvarauksen yhteydessä.

Henkilötietojen käsittelyn perusteet

Autokaupassa henkilötietoja käsitellään auton tilaus- ja kauppasopimuksen, osamaksusopimuksen, huollon, rengashotellin tai muun jälkimarkkinoinnin sopimuksen toteuttamiseksi. Tämän lisäksi useat lait, esimerkiksi kauppalaki, laki autovakuutuksista ja laki auton rekisteröinnistä velvoittaa meitä käsittelemään henkilötietojasi.Lähetämme sinulle suoramarkkinointia joko suostumuksellasi tai silloin, kun olemme tallentaneet yhteystietosi aiemman ostotapahtuman yhteydessä ja käytämme yhteystietojasi vain samaan tuoteryhmään kuuluvien tuotteiden tai palveluiden suoramarkkinoinnissa. Voit kieltää suoramarkkinoinnin ottamalla yhteyttä siihen autokauppaan, jossa olet asioinut. Löydät rekisterinpitäjiemme yhteystiedot tämän linkin takaa.

Kuka käsittelee henkilötietojasi

Tietojasi käsittelevät ainoastaan sellaiset autokaupan sekä muiden S-ryhmän yritysten tai palveluntarjoajien työntekijät, joiden työtehtäviin autokaupan henkilötietojen käsittely kuuluu. Käsittelemme henkilötietojasi aina huolellisesti ja noudatamme hyvää tietojenkäsittelytapaa. Luovutamme henkilötietojasi lain vaatimalla tavalla Liikenteen turvallisuusvirasto Traficomille ja vakuutusyhtiöille. Luovutamme tietojasi myös rahoitusyhtiölle osamaksurahoitusta varten. Toteutuneesta uuden auton kaupasta luovutamme henkilötietoja automerkin maahantuojalle auton takuu- ja sopimusehtojen mukaisesti. Lisäksi voimme luovuttaa tietojasi S-ryhmän sisällä automyynnin tai huollon osamaksurahoituksen laskutusta varten. Luovutamme tietoja ostoistasi myös SOK:n asiakasomistaja- ja asiakasrekisteriin, jos haluat saada Bonusta ostoistasi ja olet ilmoittanut meille osuuskaupan jäsennumerosi.

Sinun oikeutesi ja henkilötietojesi käsittelyn vaikutukset sinulle

Saat tietoa henkilötietojesi käsittelystä tästä tietosuojainformaatiosta ja tarkemmin autoliikkeen tietosuojaselosteesta. Sinulla on oikeus saada tutustua omiin tietoihisi. Helpoimmin teet tietopyynnön sähköisellä verkkolomakkeellamme tai pyytämällä tietojasi siitä osuuskaupasta, jonka autokaupassa olet asioinut. Virheellisiä ja puutteellisia asiakastietojasi voit korjata ottamalla yhteyttä siihen autoliikkeeseen tai huoltoon, jossa olet asioinut.Sinulla on oikeus saada tieto, jos havaitsemamme tietoturvaloukkaus on voinut koskettaa henkilötietojasi. Ilmoitamme sinulle viipymättä, jos meillä tapahtuisi tietoturvaloukkaus, joka voisi uhata vakavasti yksityiselämääsi. Informoimme mahdollisesta tietoturvaloukkauksesta tarvittavia viranomaisia ja sinua lainsäädännön vaatimusten mukaisesti. Suojaamme henkilötietojasi huolellisesti ja hyvän tietojenkäsittelytavan mukaisesti. Voit lukea lisää S-ryhmän tietoturvallisuudesta tältä sivulta.Jos haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksiasi tai saada lisätietoa henkilötietojen käsittelystä, voit olla yhteydessä siihen autoliikkeeseen tai osuuskauppaan, jossa olet asioinut. Löydät osuuskauppojemme yhteystiedot tämän linkin takaa. Lisätietoja oikeuksista löytyy Sinun oikeutesi -sivulta.Käsittelemme autokauppaan liittyviä henkilötietojasi pääasiassa Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen sisällä. Kuitenkin osa autojen maahantuojista käsittelee henkilötietojasi myös Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella. Olemme varmistaneet henkilötietojesi käsittelyn riittävän turvallisuustason tietojenkäsittelysopimuksilla ja muilla lain vaatimilla suojakeinoilla kuten EU:n vakiolausekkeilla. Jos haluat tietää lisää EU-/ETA-alueen ulkopuolella tapahtuvasta henkilötietojen käsittelystä, ota yhteyttä autosi maahantuojaan.Voit myös olla yhteydessä valvontaviranomaiseen, jos katsot, että sinua koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan soveltuvaa tietosuojasääntelyä.

Henkilötietojen säilytysajat

Säilytämme tietoja sinusta vähintään asiakassuhteen keston ajan ja poistamme säännöllisesti vanhentuneita tietoja. Asiakassuhteen päättymisen jälkeen henkilötietojesi säilytysaika riippuu tiedosta ja sen käyttötarkoituksesta. Tarjouspyyntöjä, jotka eivät johda kauppaan, säilytämme vain muutamia kuukausia, kun taas lain edellyttämiä tietoja säilytämme pidemmän ajan. Pyydämme sinua aika ajoin tarkastamaan tietojesi ajantasaisuuden ja ilmoittamaan meille, mikäli tiedoissasi on puutteita tai virheitä. Lisätietoja henkilötietojesi säilytysajoista saat autoliikkeidemme verkkosivuilta tietosuojaselosteista. Löydät autokaupan rekisterinpitäjien yhteystiedot tämän linkin takaa.

Tietosuojavastaavan yhteystiedot

S-ryhmän tietosuojavastaavan tavoitat osoitteesta tietosuojavastaava@sok.fi henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä.