Ruoan ja verkkokaupan nouto ja toimitukset

Päivitetty 9.12.2024Kun ostat tuotteitamme verkkokaupasta tai tilaat päivittäistavaroita toimipaikastamme ja valitset tuotteiden toimituksen noutona toimipaikasta, noutolokerosta tai kotiinkuljetuksella, käsittelemme henkilötietojasi tilauksesi käsittelemiseksi ja toimittamiseksi. Osa S-ryhmän osuuskaupoista käyttää päivittäistavaroiden tai ravintolaruoan eli tutummin ruoan verkkotilauksiin verkkokauppa-alustaa, osa ottaa tilauksia vastaan myös puhelimitse ja sähköpostilla. Käytännöt vaihtelevat osuuskaupoittain, joten lisätietoja varten tutustu oman osuuskauppasi toimintatapaan. Kerromme tällä sivulla myös oikeuksistasi rekisteröitynä ja miten voit käyttää oikeuksiasi henkilötietojen käsittelyyn liittyen.

Rekisterinpitäjän tiedot

Henkilötietojen käsittelystä vastaa se osuuskauppa, jonka yhteistyökumppani kerää tai toimittaa sinulle päivittäistavara-, ravintolaruoka- tai verkkokauppatilauksesi. Löydät osuuskauppojen tietosuojaselosteet alta:

Löydät osuuskauppojemme yhteystiedot tältä sivulta. Huomioithan, että ruuan verkkokaupan toteuttaa Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta (SOK). Löydät tietoa SOK:n rekisterinpitäjänä suorittamasta henkilötietojen käsittelystä S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisterin tietosuojaselosteesta.

Henkilötietojesi käsittely

Päivittäistavaroiden ja verkkokaupan kotiinkuljetuksessa osuuskauppa ja kuljetuksen yhteistyökumppani käyttää henkilötietojasi tilauksesi käsittelemiseen ja toimittamiseen sinulle. Jotta voimme toimittaa päivittäistavara- tai verkkokauppatilauksesi sopimuksen mukaisesti, tarvitsemme nimi- ja yhteystietosi, tiedot tilatuista tuotteista ja toimitukseen liittyviä tietoja. Voit antaa myös mahdollisesti lisätietoja kuten ovikoodin rappukäytävään tai ohjeita kuljetukseen liittyen. Saamme tiedot toimitukseen liittyen sinulta itseltäsi verkkokauppatilauksesi yhteydessä. Antamasi henkilötiedot hävitetään viipymättä tilauksen noudon tai kotiinkuljetuksen jälkeen, kuitenkin viimeistään kolmen (3) kuukauden kuluttua.

Vaikutusmahdollisuutesi

Saat tietoa henkilötietojesi käsittelystä tästä tietosuojainformaatiosta sekä osuuskauppojen ja SOK:n tietosuojaselosteista. Sinulla on oikeus saada tutustua omiin tietoihisi. Helpoimmin teet tietopyynnön pyytämällä tietojasi siitä osuuskaupasta, joka toimittaa sinulle päivittäistavara- tai verkkokauppatilauksesi. Samoin virheellisiä ja puutteellisia tietojasi voit korjata ottamalla yhteyttä omaan osuuskauppaasi. Jos haluat käyttää edellä mainittuja oikeuksiasi tai saada lisätietoa henkilötietojen käsittelystä, voit olla yhteydessä siihen toimipaikkaan tai osuuskauppaan, josta olet tilannut tilauksen noudon tai kotiinkuljetuksen. Löydät osuuskauppojemme yhteystiedot tämän linkin takaa. Lisätietoja oikeuksista löydät myös Sinun oikeutesi -sivulta. S-ryhmän tietosuojavastaavan tavoitat osoitteesta tietosuojavastaava@sok.fi henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä.