Rautakaupan asiakkaana

S-ryhmän rautakaupan tuotteita ja palveluita löydät S-Raudasta, Prismasta Raudasta sekä Prismojen rautaosastoilta. Kun asioit S-ryhmän rautakaupassa, voit tehdä tarjouspyynnön ja tilauksen tai voit liittyä valtakunnallisesti rautakaupan kanta-asiakkaaksi. Lisäksi voit avata rautakaupan laskutustilin siihen osuuskauppaan, jonka toimipaikka kyseinen rautakauppa on.

Kuka on henkilötietojesi rekisterinpitäjä?

Kertaluonteisten asiakastilausten ja kanta-asiakkaiden henkilötietojen käsittelystä vastaa Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta (SOK). Jos sinulla on rautakaupassa tapahtuvaan henkilötietojen käsittelyyn liittyviä kysymyksiä, otathan yhteyttä tietosuoja.rautakauppa@sok.fi. Rautakaupan laskutusasiakkuuden rekisterinpitäjänä toimii osuuskauppa, jonka rautakauppaan olet avannut laskutustilin. Löydät osuuskauppojemme yhteystiedot tältä sivulta, ja voit lukea lisää laskutusasiakkaiden henkilötietojen käsittelystä täältä.

Henkilötietojen käsittelyperusteet ja käyttötarkoitukset

Käsittelemme henkilötietojasi sopimuksen täytäntöönpanemiseksi rautakaupan tuotteiden ja palveluiden myyntiä ja toimittamista varten. Käsittelemme henkilötietojasi tilauksesi kirjaamiseen, ja voimme luovuttaa niitä mahdolliselle toimittajalle tilauksesi toimittamiseksi.Käytämme henkilötietojasi suostumuksellasi myös markkinointiin ja palvelumme toimivuuden kartoittamiseen (esimerkiksi sinulle lähetetyt asiakastyytyväisyyskyselyt tai suoramarkkinointi) .Jos ostat tuotteita käteisellä, meidän tulee tietyn summan ylittyessä pyytää sinulta myös rahanpesulain mukaiset asiakkaan tuntemista koskevat tiedot. Tällöin henkilötietojen käsittely perustuu lakisääteiseen velvoitteeseen.

Tiedot, joita keräämme sinusta ja mistä tiedot saamme

Pyydämme sinulta tietojasi, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme tai toimittaa tilaamasi tuotteet. Voit käydä henkilökohtaisesti toimipaikassamme tai olla meihin yhteydessä sähköpostitse, puhelimitse tai verkkokauppa-alustan kautta. Jos haluat saada ostoistasi Bonusta, pyydämme sinulta osuuskaupan jäsennumerosi.Jos liityt rautakaupan kanta-asiakkaaksi, voimme kysyä sinulta tietoja esimerkiksi kiinnostuksesi kohteista tai rakennusprojektistasi. Suoramarkkinointiin pyydämme suostumuksesi, joka sinulla on aina oikeus peruuttaa. Lisäksi voimme kerätä sinulta asiakkaan tuntemiseen tarvittavat rahanpesulain edellyttämät tiedot.

Sinun oikeutesi ja henkilötietojesi käsittelyn vaikutukset sinulle

Tutustuthan rautakaupan asiakasrekisterin tietosuojaselosteeseen. MIkäli haluat tutustua tietoihin, joita käsittelemme sinusta, helpoimmin teet tietopyynnön sähköisellä verkkolomakkeellamme. Virheellisiä ja puutteellisia asiakastietojasi voit korjata tai pyytää poistettavaksi ottamalla yhteyttä tietosuoja.rautakauppa@sok.fi tai siihen rautakauppaan, jossa olet asioinut. Lisätietoja rekisteröidyn oikeuksista löydät Sinun oikeutesi -sivulta.

Tietosuojavastaavan yhteystiedot

S-ryhmän tietosuojavastaavan tavoitat osoitteesta tietosuojavastaava@sok.fi.Tutustu tarkemmin Rautakaupan asiakasrekisterin tietosuojaselosteeseen .