Sinulla on lain antamia oikeuksia omiin henkilötietoihisi. Tällä sivulla kerromme näistä oikeuksista.
Voit tarkastaa, tulostaa ja tallentaa itsellesi kopion tiedoistasi S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisterissä kirjautumalla Omalle S-kanavalle osoitteessa www.s-kanava.fi/kirjaudu. Löydät tallennetut tietosi kohdasta Omat tiedot, Tarkasta rekisteritietosi. Henkilötietojen tarkastaminen edellyttää vahvaa tunnistautumista joko pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Voit myös tilata kopion meillä sinusta olevista tiedoista tekemällä tilauksen verkkolomakkeella. Lähetämme näin tilaamasi tiedot sinulle postissa kirjattuna kirjeenä. Kopion tiedoistasi voit myös tilata lähettämällä sähköpostia osoitteella tietosuoja.asiakkuus@sok.fi.
Avaa uudessa sivussaVoit päivittää henkilötietojasi asiakasomistajapalvelussa (lähes kaikissa Prismoissa ja Sokoksissa), lähettämällä viestin palautelomakkeella (valitse aiheeksi asiakasomistajuus, S-Etukortti ja Bonus), soittamalla S-ryhmän asiakasomistajapalveluun puh. 010 76 5858 (ma-to 9-20 ja pe 9-18, puhelun hinta 0,084 €/min) tai lähettämällä sähköpostia osoitteella tietosuoja.asiakkuus@sok.fi. Osaa tiedoistasi voit päivittää myös kirjautumalla Omalle S-kanavalle osoitteessa www.s-kanava.fi/kirjaudu.
Saamme tiedon osoitteenmuutoksista ja nimenmuutoksista suoraan väestötietojärjestelmästä, mikäli olet ilmoittanut muutoksesta sinne, eikä sinulla ole väestötietojärjestelmässä asiakasrekisterin päivityskieltoa.
Avaa uudessa sivussaSinulla on oikeus saada tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Lue lisää tästä tietosuojainformaatiosta ja S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisterin tietosuojaselosteesta.
Sinulla on oikeus siirtää meille antamasi henkilötiedot toiseen järjestelmään. Saat asiakasomistaja- ja asiakasrekisterissämme olevat tietosi jäsennellyssä, koneluettavassa muodossa kirjautumalla Omalle S-kanavalle. Löydät tietosi kohdasta Omat tiedot / Tarkasta rekisteritietosi. Voit tallentaa tiedot itsellesi ja halutessasi välittää ne esimerkiksi toiselle rekisterinpitäjälle.
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä. Voit estää tietojesi käyttämisen suoramarkkinointiin antamalla meille suoramarkkinointikiellon. Voit kieltää S-ryhmää hyödyntämästä tietojasi tutkimuskyselyiden toteuttamiseen ja puhelinmarkkinointiin. Voit kieltää kuitin loppusummaa tarkemman ostotietosi käsittelyn. Voit myös kieltää kohdentamisen muissa, kuin S-ryhmän omissa kanavissa sekä asiakastietojesi perusteella tehtävän analytiikan ja profiloinnin.
Voit antaa edellä mainittuja kieltoja itse kirjautumalla Omalle S-kanavalle, asioimalla asiakasomistajapalvelussa (lähes kaikissa Prismoissa ja Sokoksissa), lähettämällä pyynnön kiellon lisäämisestä palautelomakkeella (valitse aiheeksi asiakasomistajuus, S-Etukortti ja Bonus), soittamalla S-ryhmän asiakasomistajapalveluun puh. 010 76 5858 (ma-to 9-20 ja pe 9-18, puhelun hinta 0,084 €/min) tai lähettämällä sähköpostia osoitteella tietosuoja.asiakkuus@sok.fi.
Sinulla on myös oikeus tulla unohdetuksi eli oikeus saada tietosi poistetuksi, jollei lainsäädäntö edellytä meitä edelleen säilyttämästä tietojasi. Jos et halua, että käsittelemme henkilötietojasi, voit pyytää poistettavaksi joko osan tai kaikki henkilötietosi. Huomaathan kuitenkin, että jos olet osuuskaupan asiakasomistaja eli jäsen, emme voi poistaa kaikkia tietojasi, koska osuuskuntalaki edellyttää pitämään jäsenluetteloa osuuskaupan jäsenistä ja kirjanpitolaki säilyttämään tositeaineistoa rahatapahtumista. Jos haluat tietojasi poistettavaksi, ota yhteyttä meihin osoitteella tietosuoja.asiakkuus@sok.fi.
Avaa uudessa sivussaVoit kieltää tarkan, tuotetasoisen ostotiedon keräämisen ja käyttämisen. Kiellon voit antaa
- lisäämällä itse kiellon tietoihisi kirjautumalla Omalle S-kanavalle
- asioimalla asiakasomistajapalvelussa (lähes kaikissa Prismoissa ja Sokoksissa
- lähettämällä pyynnön kiellon lisäämisestä palautelomakkeella (valitse aiheeksi asiakasomistajuus, S-Etukortti ja Bonus)
- soittamalla S-ryhmän asiakasomistajapalveluun puh. 010 76 5858 (ma-to 9-20 ja pe 9-18, puhelun hinta 0,084 €/min) tai
- lähettämällä sähköpostia suoraan rekisterinpitäjälle osoitteella tietosuoja.asiakkuus@sok.fi.
Huomaathan, että kiellon annettuasi et voi enää käyttää tarkkaa ostotietoa tarvitsevia hyötypalveluita, kuten Omat ostot -palvelua.
Avaa uudessa sivussaJos meillä tapahtuisi henkilötietoihin kohdistuva tietoturvaloukkaus, sinulla on oikeus saada tietoa tapahtuneesta, jos loukkaus voi aiheuttaa korkeaa riskiä oikeuksillesi tai vapauksillesi. Tämä tarkoittaa sitä, että meidän tulee ilmoittaa sinulle, jos esimerkiksi sinun täytyy tietoturvaloukkauksen takia vaihtaa salasanojasi tai sulkea luottokorttisi.
Sinulla on oikeus saada meiltä tietoa siitä,
- millainen henkilötietojen tietoturvaloukkaus on tapahtunut
- mitä tietoturvaloukkauksesta todennäköisesti seuraa
- mitä olemme tehneet tai aiomme tehdä asian eteen ja haittavaikutusten lieventämiseksi
- mistä voit saada lisätietoja asiasta.
Ilmoitamme tapahtuneista tietoturvaloukkauksista myös tietosuojaviranomaiselle.
Lue lisää S-ryhmän tietoturvallisuudesta täältä.
Avaa uudessa sivussaVoit lukea lisää omista oikeuksistasi myös täältä.