Tietosuoja
  • ASIAKKAANA
  • Osuuskaupat
  • TÖISSÄ MEILLÄ
  • YHTEISTYÖKUMPPANINA
  • OIKEUTESI
  • UKK
  • FI
  • SV
  • EN

Mitä tietoja keräämme ja mihin niitä käytämme? / Muut yksittäiset käsittelytarkoitukset / S-ryhmän palveluiden muotoilu ja kehitys

S-ryhmän palveluiden muotoilu ja kehitys

Rekisterinpitäjä

Suomen Osuuskauppojen keskuskunta SOK

Postiosoite: PL 1, 00088 S-RYHMÄ

Käyntiosoite: Fleminginkatu 34, 00510 Helsinki

Y-tunnus 0116323-1

Tietosuojavastaavan yhteystiedot

tietosuojavastaava@sok.fi

Rekisteriasioita hoitava henkilö

muotoilututkimus@sok.fi

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelemme henkilötietojasi lyhytaikaisesti S-ryhmän palvelujen kehittämisessä. S-ryhmällä tarkoitetaan osuuskauppoja ja SOK-yhtymää tytär- ja osakkuusyhtiöineen.

Henkilötietojen käsittelyn peruste

Henkilötietojesi käsittely perustuu antamaasi suostumukseen.

Käsiteltävät henkilötiedot

Voimme käsitellä seuraavia henkilötietojasi:

  • nimi
  • puhelinnumero tai sähköpostiosoite
  • osoitetiedot
  • palvelukehitykseen osallistuessasi antamasi tiedot
  • ääni- ja videotallenne, kuvat
  • tietokoneen tai mobiililaitteen jaettu työpöytä/näyttö

Tietolähde

Keräämme henkilötietoja tutkimukseen osallistuvilta henkilöiltä.

Henkilötietojen vastaanottajat

Käsittelemme henkilötietojasi tässä selosteessa määriteltyihin tarkoituksiin sähköisissä järjestelmissä ja palveluissa. Käytämme ulkoisia palvelukumppaneita järjestelmä- ja tukipalveluiden tuottamisessa.

Voimme siirtää henkilötietojasi käytössä oleville palvelukumppaneille siltä osin, kun nämä osallistuvat toimenpiteiden toteuttamiseen saadun toimeksiannon puitteissa. Henkilötietoja käsitellään Suomessa.

Huolehdimme kumppaneidemme henkilötietojen suojan riittävästä tasosta lainsäädännön edellyttämällä tavalla. Emme luovuta rekisterin tietoja edelleen kolmannelle osapuolelle, pois lukien tietojen luovuttaminen viranomaisille voimassa olevan lainsäädännön sallimissa ja velvoittamissa rajoissa esimerkiksi viranomaisten tietopyyntöihin vastattaessa.

Henkilötiedon siirrot kolmanteen maahan tai kansainväliselle järjestölle ja käytetyt suojatoimet

Emme siirrä henkilötietoja kolmansiin maihin Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle tai kansainvälisille järjestöille.

Henkilötietojen säilytysaika tai säilytysajan määrittämisen kriteerit

Säilytämme tämän selosteen mukaisia henkilötietoja ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin ne ovat tarpeellisia ja hyödynnämme niitä ilmoitettuihin käsittelytarkoituksiin liittyvässä toiminnassa.

Kaikki kerätyt henkilötiedot tuhotaan välittömästi, kun henkilötietoja ei enää tarvita kyseisen palvelun kehittämiseksi. Henkilötietoja säilytetään keskimäärin 1-2 kuukautta tietojen antamisesta.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet:

  • Oikeus saada tutustua henkilötietoihisi
  • Oikeus tietojesi oikaisemiseen
  • Oikeus tietojesi poistamiseen
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen (tietojen oikeellisuuden kiistäminen tai lainvastainen käsittely)
  • Oikeus peruuttaa antamasi suostumus
  • Oikeus siirtää tietosi järjestelmästä toiseen (automaattisen käsittelyn osalta)
  • Oikeus saada tieto henkilötietojen tietoturvaloukkauksesta

Jos haluat käyttää oikeuksiasi tai saada lisätietoa henkilötietojesi käsittelystä, voit olla yhteydessä tässä selosteessa mainittuun rekisterinpitäjän yhteyshenkilöön. Jotta pystymme yksilöimään juuri sinun tietosi rekisteristä, ilmoitathan tällöin nimesi ja puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi. Lisätietoja oikeuksista löytyy Sinun oikeutesi -sivulta.

Sinulla on myös oikeus tehdä kantelu valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo soveltuvaa tietosuojasääntelyä.

Automatisoidun päätöksenteon tai profiloinnin merkitykselliset tiedot

Henkilötietojen käsittelyyn ei liity automatisoitua päätöksentekoa eikä henkilötietojen perusteella tehdä profilointia.

Henkilötietojen käsittelyn vaikutukset ja yleinen kuvaus teknisistä ja
organisatorisista turvatoimista

Suojaamme henkilötietoja huolellisesti koko niiden elinkaaren ajan käyttämällä asianmukaisia tietosuoja- ja tietoturvallisuuskeinoja. Järjestelmätoimittajat käsittelevät henkilötietoja tietoturvallisissa palvelintiloissa. Pääsyä henkilötietoihin on rajoitettu ja henkilöstöllä on salassapitovelvollisuus.

S-ryhmässä suojaamme henkilötietoja muun muassa ennakoivalla riskienhallinnalla ja turvallisuussuunnittelulla, tietoliikenteen suojakeinoin ja käyttämällä turvallisia laitetiloja, kulunvalvontaa ja turvallisuusjärjestelmiä. Henkilötietoja sisältävät fyysiset asiakirjat säilytetään alkukäsittelyn jälkeen lukituissa ja paloturvallisissa säilytystiloissa. Käyttöoikeuksien myöntäminen ja seuranta on hallittua. Koulutamme henkilötietojen käsittelyyn osallistuvaa henkilökuntaamme säännöllisesti ja huolehdimme siitä, että myös yhteistyökumppaniemme henkilöstö ymmärtää henkilötietojen luottamuksellisen luonteen ja turvallisen käsittelyn merkityksen. Valitsemme käyttämämme alihankkijat huolellisesti. Päivitämme jatkuvasti sisäisiä käytäntöjämme ja ohjeitamme.

Jos kaikista suojatoimistamme huolimatta havaitsemme, että henkilötietoja olisi joutunut vääriin käsiin, ryhdymme viipymättä selvittämään sitä ja pyrimme estämään aiheutuvat vahingot. Informoimme tietoturvaloukkauksesta tarvittavia viranomaisia ja rekisteröityjä lainsäädännön vaatimusten mukaisesti.

ASIAKASPALVELU

ASIAKASOMISTAJUUS

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@sok.fi

Palautetta tietosuojasivuista voi antaa: tietosuojavastaava@sok.fi.

Evästeinformaatio

S-ryhmän yhteystiedot

S-kanava.fi

Osuuskaupat