Tietosuoja
  • ASIAKKAANA
  • Osuuskaupat
  • TÖISSÄ MEILLÄ
  • YHTEISTYÖKUMPPANINA
  • OIKEUTESI
  • UKK
  • FI
  • SV
  • EN

Mitä tietoja keräämme ja mihin niitä käytämme? / S-Etukorttiasiakkaana / Näin käsittelemme tietojasi / Asiakasryhmittelyt ja profilointi

Asiakasryhmittelyt ja profilointi

Käytämme asiakasryhmittelyjä ja profilointeja myynnin analysoimisessa, palveluiden ja valikoiman kehittämisessä ja suunnittelussa sekä markkinoinnin ja sisältöjen kohdentamisessa.

Käytämme asiakasryhmittelyjen laskennassa sinusta S-ryhmän asiakasomistaja- ja asiakasrekisterissä olevia asiakastietoja. Tällaisia tietoja voivat olla perustietosi (esim. syntymävuosi, asiakkuuden kesto, asuinalue), ostotietosi joko ostotapahtuman tai tuotetasoisen ostotiedon tarkkuudella sekä verkkokaupoista ja digipalveluista, kuten S-mobiilista, kerättävä käyttötieto.

Käytämme asiakasryhmittelyjen laskennassa erilaisia laskentakeinoja ja -logiikkaa. Ne voivat perustua yksinkertaisiin sääntöihin asiakkaiden ostokäyttäytymisestä tai niiden taustalla voi olla monimutkaisempia matemaattisia malleja. Asiakasryhmittelyt pyrkivät ennustamaan tarpeitasi, ostokäyttäytymistäsi tai elämänvaiheeseesi liittyviä piirteitä.

Esimerkkejä asiakasryhmittelyistä ovat esim. tieto siitä, oletko S-mobiilikäyttäjä vai et, millainen olet päivittäistavaraostajana, Sokos-asiakkaana tai ABC-asiakkaana.

Voit tarkastaa omat asiakasryhmittelysi kirjautumalla S-käyttäjätilille. Asiakasryhmittelysi löydät välilehdeltä Omat tiedot/Rekisteritiedot.

ASIAKASPALVELU

ASIAKASOMISTAJUUS

Sähköpostiosoitteet ovat muotoa etunimi.sukunimi@sok.fi

Palautetta tietosuojasivuista voi antaa: tietosuojavastaava@sok.fi.

Evästeinformaatio

S-ryhmän yhteystiedot

S-kanava.fi

Osuuskaupat