S-grupi ühistuliikmete ja klientide register

Uuendatud 17.3.2026 muudatused:

Lisasime SOKi ja S‑Pankki koondregistri privaatsuspoliitikasse punkti, et S-Pankki poole telefoni teel pöördudes saadud andmed kuuluvad koondregistrisse, ning ühistuliikmelisust puudutavad kõnesalvestised kuuluvad S-grupi ühistu liikmete ja klientide registrisse.
Täpsustasime makseandmete töötlemist käsitlevaid andmeid.

S-GRUPI ÜHISTULIIKMETE JA KLIENTIDE REGISTRI ANDMEKAITSETINGIMUSED

Isikuandmete vastutav töötleja
Töödeldavad isikuandmed
Isikuandmete töötlemise alused, kasutamise eesmärgid ja säilitamise tähtajad
Andmete allikad
Isikud, kellele isikuandmeid edastatakse
Isikuandmete edastamine kolmandasse riiki või rahvusvahelisele organisatsioonile ja kasutatavad kaitsemeetmed
Andmesubjekti õigused
Isikuandmete avaldamata jätmise mõju lepingulistele suhetele
Automatiseeritud otsustel või profiilianalüüsil põhinev sisuline teave
Isikuandmete töötlemise tagajärjed ning tehniliste ja organisatoorsete turvameetmete üldine kirjeldus
SOKi ja S-Pankki ühiste kliendiandmete koondregistrit puudutav isikuandmete kaitse
Registri kontaktisik

1. Isikuandmete vastutav töötleja

Suomen Osuuskauppojen keskuskunta SOK PL 1, 00088 S-RYHMÄ S-grupi ühistuliikmete teenindus: 010 76 5858 Vastuvõtuaadress: Fleminginkatu 34, 00510 Helsinki Registrikood 0116323–1 Andmekaitsespetsialisti kontaktandmed tietosuojavastaava@sok.fi

2. Töödeldavad isikuandmed

Töötleme teie isikuandmeid, kui kuulute ühte järgmistest kliendirühmadest:

Ühistuliikmed: isikud, kes on või on olnud ühistu liikmed
Ühistuliikme leibkonnaliikmed: isikud, kes kuuluvad või on kuulunud ühistuliikmega samasse leibkonda, kuid kes ise ei pruugi ühistu liikmed olla
Muud kliendid: isikud, kes ei ole ühistuliikmed või ei kuulu ühistuliikme leibkonda, kuid kes on kasutanud S-grupi ühistuliikmete ja kliendiregistri põhjal pakutavaid teenuseid, nt S-kasutajatunnus ja e-uudiskirjade tellimine või e-poe külastamine.

Töötleme järgmises tabelis loetletud andmeid, mis on täpsemalt lahti seletatud tabeli all:

	Ühistuliige	Ühistuliikme leibkonnaliige	Muu klient
Põhiandmed	x	x	x
Kontaktandmed	x	x	x
Sugu	x	x
Personaliandmed	x	x
Ühistute liikmeandmed	x
Boonust andvad arvelduspartnerid	x	x
Ühistuliikme leibkonna andmed	x	x
Boonusekonto	x
S-Etukortti	x	x
Koodid	x	x	x
Kliendigrupid	x	x	x
Kliendi segmenteerimis- ja profiilianalüüsiandmed	x	x	x
Tellimused, kasutusele võetud teenused ja teenuste kasutamisega seotud andmed	x	x	x
Lubade ja keeldude andmed, st teie antud nõusolekud ja töötlemise keelud	x	x	x
Teave väljamakstud boonusraha ja saadud soodustuste kohta	x	x	x
Täpsed ostuandmed	x	x	x
Kliendi digitaalne jalajälg	x	x	x
Teave sihtgruppi kuulumise kohta	x	x	x
E-poe kasutamisega seotud andmed	x	x	x
Makseandmed	x	x	x
Raflaamo teenust puudutavad andmed	x	x	x
Hotellibroneeringud	x	x	x
Lõppseadme asukohateave, kui olete lubanud oma asukohaandmete töötlemist veebi- mobiiliteenuses	x	x	x
Klientide tagasiside ja klienditeeninduse andmed	x	x	x
Tootearvustuste andmed	x	x	x
Nõusolekupõhised küsitluste vastused	x	x	x

Liikmesoodustuste arvestamiseks kasutatavad andmed:

põhiandmed
kontaktandmed
ühistu liikmeandmed
ühistuliikme leibkonna andmed
boonusekonto
S-Etukortti
boonust andvad arvelduspartnerid
teave väljamakstud boonusraha ja saadud soodustuste kohta

Põhiandmed:

ees- ja perekonnanimi, isikukood, sünniaeg, emakeel
andmete väljastamise keeld turvakaalutlustel ja keelu kehtivusaeg
kliendisuhte algus- ja kehtivusaeg
rahvastikuregistrist ja teenusepakkujatelt saadud keeldude ja uuenduste andmed

Kontaktandmed

alaline postiaadress, ajutine postiaadress, elukoha omavalitsusüksus, mobiilinumber, muu telefoninumber, e-posti aadress
võimalik tooteohutuse e-posti aadress

Sugu puudutavad andmed

teave kliendi avaldatud soo kohta või selle kohta, et klient ei ole enda sugu avaldanud

Personaliandmed:

teave S-grupi personali õigusest soodustustele

Ühistute liikmeandmed:

koduühistu, liikmenumber, liikmestaatus, liikmelisuse algus- ja lõppkuupäev, liitumise koht
liikmemaksu staatus, tasutud liikmemaks, liikmemaksu täies mahus tasumise kuupäev ja maksetehingud
andmed liikmemaksule makstud intresside ja ülejäägi tagastamise kohta

Boonust andvad arvelduspartnerid:

registreerumised boonust andvate partnerite juures, kehtivus

Ühistuliikme leibkonna andmed:

ühistuliikme leibkonna põhiliige, põhiliikmega samasse ühistuliikme leibkonda kuuluvad isikud

Boonusekonto:

boonusekonto number, kehtivusaeg ja liik

S-Etukortti ja S-Pankki Private Visa kaardid:

kaardi number, kaardi liik, kaardi kehtivusaeg, kaardi sulgemise põhjus
andmed selle kohta, millise ühistuliikme leibkonnaga seostatakse kaardiga tehtud boonusostud
andmed selle kohta, mis ühistu liikmesuse alusel on kaart tellitud
andmed kaardi lisamise kohta Apple Walletisse

Koodid:

S-kasutajatunnus, kliendikood

Kliendigrupid:

kliendi segmenteerimine (nt digiteenuste kasutamisega seotud segmenteerimised, Sokose põhiostukoht ja kliendisegment, esmatarbekaupade ja ABC segment)
andmed kliendi osalemise kohta seltside või muude ühenduste toetajarühmades
teave, kas isikule laienevad liikmemaksuga seotud hüved

Kliendi klassifitseerimis- ja profileerimisandmed:

Kliendiga seotud klassifikatsioonid ja profiilid
Õpilasstaatus

Tellimused, kasutusele võetud teenused ja teenuste kasutamisega seotud andmed:

teave tellitud või kasutusele võetud teenuste kohta (nt S-kasutajatunnus, S-mobiili, ABC-mobiili)
teave kliendi liitumiskanali kohta
kliendi teenusesse sisestatavad andmed, teenuse kasutamisel tekkivad andmed
kliendi sisestatav auto registreerimisnumber, kui klient on tellinud kuupesu ABC-mobiilis
teave kliendisuhte haldamisega seotud isikuandmete vastutava töötleja suhtluse kohta kliendiga

Teave lubade ja keeldude kohta, st teie antud nõusolekud ja töötlemise keelud:

luba saata reklaami e-posti aadressile, luba saata reklaami mobiilsele lõppseadmele (mobiiltelefonile)
luba reklaami suunamiseks väljaspool S-gruppi ja S-Pankki panka asuvates kanalites (Google, Meta jm)
näiteks S-mobiilis ja ABC-mobiilis hallatavad asjaomaseid rakendusi puudutavad nõusolekud ja keelud, nt teavituste nõusolekud
küpsisevalikud
otseturunduse keeld, telefoniturunduse keeld, telefoni loobumisloend, posti loobumisloend, küsitluste keeld
eraldi otsepostituste keeld, teavitussõnumite keelud
kassakviitungi lõppsummast detailsema ostuinfo töötlemise keeld, analüütika ja klientide segmenteerimise keeld

Teave väljamakstud boonusraha ja saadud soodustuste kohta:

liikmesoodustusteks õigust andvateks ostudeks kasutatud S-Etukortti kaardinumber või liikme-/tehingunumber, ostukuupäev, kellaaeg, ostukoht, kaardi kasutusviis, andmed ostude kohta kassakviitungi lõppsumma tasandil
väljamakstud boonusraha, kütusesoodustus ja makseviisisoodustus
saadud ühistuliikme hinnasoodustused,saadud personalisoodustused
e-garantiidokumendid ja e-kassakviitungid

Detailsed ostuandmed:

andmed ostude kohta toote tasandil

Kliendi digitaalne jalajälg:

veebisaitide ja m-teenuste kasutajateave
andmed kasutusele võetud digiteenuste (nt veebi- ja m-teenuste) autenditult kasutamise kohta

Teave sihtgruppi kuulumise kohta:

teave elektroonilise otseturundussõnumi või m-teenuse teavituse sihtgruppi kuulumise kohta

E-poe kasutamisega seotud andmed:

ostukorvi ning tellimuse ja tarneandmed, nt tellimuse number, makseandmed, tarneviis ja -koht, kuid siiski selle piiranguga, et e-poe toidutellimuste lisateave, nt uksekood ja saabumisjuhised, jääb ainult tellimust täitva kaupluse e-poe toiduosakonna tellimus- ja tarneregistrisse
tarneaadressi koordinaadid
antud teave eelistuste kohta
teenuses salvestatud tarneaadressid
kliendi märgitud lemmiktooted
e-poe teenust, tellimusi ja saadetisi puudutavad klienditeeninduse kontaktide ajalugu ja kõnesalvestised

Makseandmed:

maksevahendi väljaandja ja liik
maksevahendi omaniku nimi, kui see on olemas
kaardimakse puhul osaline kaardinumber või osaline tokeniseeritud kaardinumber

Raflaamo teenust puudutavad andmed:

lauabroneeringud
tellimused järeletulemisega
esitatud andmed meeldimiste kohta, nt lemmikrestoran

S-grupi ühistu liikmete ja klientide registrisse salvestatakse Raflaamo teenust puudutavad andmed ainult juhul, kui teenusesse on sisse logitud S-kasutajatunnus. Hotellibroneeringud:

andmed hotellibroneeringute kohta S-grupi hotellides

Lõppseadme asukoht:

lõppseadme asukoht, kui olete lubanud asukohaandmete töötlemise veebi- või mobiiliteenuses. Asukohateavet registrisse ei salvestata.

Klientide tagasiside ja klienditeeninduse andmed:

tagasiside, mis on antud tagasisidevormi ja rakenduse S-mobiili tagasisidefunktsiooni kaudu
pöördumine klienditeenindusse
S-grupi ja S-Pankki klienditeeninduse kõnesalvestised osas, mis puudutab kõne ajal ühistuliikmelisusega seotud teemasid. Muus osas kuuluvad S-Pankki klienditeeninduse kõnesalvestised S-Pankki registrisse ja SOKil puudub neile ligipääs.

Tootearvustuste andmed:

andmed S-grupi e-poodides esitatud tootearvustuste kohta

Nõusolekupõhised küsitluste vastused:

küsitluste vastused, kus vastaja on andnud selgesõnalise nõusoleku vastuste töötlemiseks isikuandmetena

3. Isikuandmete töötlemise alused, kasutamise eesmärgid ja säilitamise tähtajad

S-grupi ühistuliikmete süsteemi võimaldamine eeldab meilt ühistuliikmete ja nende leibkonnaliikmete isikuandmete töötlemist. Isikuandmeid läheb vaja näiteks ühistuliikmete süsteemiga seotud teenuste ja boonuste pakkumiseks, kliendisuhete hoidmiseks ning ühistute liikmete nimekirjade pidamiseks. Kliendiandmete abil suudame ka pakkuda S-grupi klientidele tabavaid ja nende individuaalsetele vajadustele võimalikult hästi vastavaid teenuseid ja boonuseid ning luua suunatud ja isikupärastatud sisu ja reklaami. Mõningaid meie teenuseid, näiteks S-kasutajatunnus ja meie e-poode, on võimalik kasutada ka ühegi ühistu liikmeks olemata või ühistuliikme leibkonda kuulumata. Me töötleme selliste klientide andmeid näiteks e-poes või muude digiteenuste osutamiseks klientidele, klientide tagasiside töötlemiseks ja muuks kliendisuhete haldamiseks. Me kasutame klientide isikuandmeid ka S-grupi äri planeerimisel ja arendamisel. Seetõttu võime kasutada isikuandmeid näiteks analüüsimise ja profiilianalüüsi eesmärgil või arvamus- ja turu-uuringute läbiviimiseks. Peale selle võime töödelda teie isikuandmeid S-gruppi kuuluvate äriühingute ja koostööpartnerite turunduseesmärkidel. S-grupi all peetakse silmas tarbijate ühistuid ning kontserni SOK tütar- ja ühisettevõtteid. Koostööpartnerite all peetakse silmas boonusepartnereid ja kaubandusettevõtteid, kes teevad S-grupiga koostööd, tegelevad ühise turundusega või ostavad S-grupilt meediakajastust. Andmete säilitamise tähtajad varieeruvad sõltuvalt nende kasutamise eesmärgist. Üksikuid andmeid säilitatakse registris nende pikima lubatud säilitamistähtaja lõpuni, kuid neid kasutatakse ainult iga kindlaksmääratud eesmärgi jaoks maksimaalselt alljärgnevas tabelis sätestatud aja jooksul. Mõningaid kliendisuhte haldamisega seotud andmeid säilitame seni, kuni klient on ühistuliige või ühistuliikme leibkonnaliige. Seevastu näiteks detailseid ostuandmeid säilitame maksimaalselt selle kalendriaasta lõpuni, millal ost on tehtud, ja seejärel veel 10 aastat. Isikuandmed kustutatakse üldjuhul kuue kuu jooksul pärast kliendisuhte lõppemist. Mõningaid andmeid säilitame siiski kauem, näiteks teavet, mis on seotud ühistu liikmelisuse ja liikmemaksu tasumisega. Neid andmeid säilitatakse selle kalendriaasta lõpuni, millal tehing on tehtud, ja seejärel veel 6 aastat. Kliendisuhe võib lõppeda kliendistaatusest välja astumise või välja heitmise tõttu või kliendi lahkumisel ühistuliikme leibkonnast. S-S-kasutajatunnusega seotud andmed kustutame kasutajakontol põhineva kliendisuhte lõppemisel. S-kasutajatunnus osas lõpeb kliendisuhe siis, kui klient nõuab konto kustutamist. Järgmistest tabelitest leiate täpsemad andmed selle kohta, mis eesmärkidel registris olevaid isikuandmeid kasutatakse ja kui kaua neid säilitatakse.

Ühistu liikmeks astudes või ühistuliikme leibkonnaliikmeks saades nõustute ühistuliikmete süsteemi reeglitega. Ühistu liikmed nõustuvad liitumisel ka oma ühistu reeglitega. Meie digiteenuseid kasutavad kliendid nõustuvad aga teenuste, näiteks S-kasutajatunnus, iseteeninduskassateenuse Kerää ja skannaa või e-poe tingimustega. Ühistuliikmete süsteemi ja digiteenuste teostamine eeldab meilt klientide isikuandmete töötlemist järgmistel eesmärkidel.

Eesmärk:	Töödeldavad andmed:	Töötlemise tähtaeg:
Ühistu liikmehaldus	- Põhiandmed - Kontaktandmed - Ühistute liikmeandmed - Boonusekonto	Ühistu liikmesuhte lõppemisel jooksva kalendriaasta lõpuni + 6 aastat
Valimiste läbiviimine	- Põhiandmed - Kontaktandmed - Ühistute liikmeandmed - Lubade ja keeldude andmed	Liikmesuhte kehtivusajal
Andmed liikmemaksudele makstud intresside ja ülejäägi tagastamiste kohta	-Põhiandmed - Ühistute liikmeandmed - Boonusekonto	Ühistu liikmesuhte lõppemisel viimase makse tegemise kalendriaasta lõpuni + 6 aastat
Liikmesoodustuste, nt boonusraha, makseviisisoodustuse ja kütusesoodustuse arvestamine ja maksmine	- Liikmesoodustuste arvestamiseks kasutatavad andmed - Ostuandmed	5 aastat
Teenuste ja soodustuste pakkumine (nt S-mobiili, ABC-mobiili, S-kasutajatunnus, Raflaamo e-poed)	- Liikmesoodustuste arvestamiseks kasutatavad andmed - Koodid, S-kasutajatunnus - Kliendigrupid - Detailsed ostuandmed - Tellimused, kasutusele võetud teenused ja teenuste kasutamisega seotud andmed - Raflaamo teenust puudutavad andmed - Lubade ja keeldude andmed - Kliendi digitaalne jalajälg - E-poe kasutamisega seotud andmed - Andmed personali- ja muude soodustuste õiguse kohta	Kliendisuhte jooksul + 6 kuud pärast kliendisuhte lõppemist. S-kasutajatunnuslepingu osas lepingu kehtivusajal. Detailsed ostuandmed: jooksev aasta + 10 aastat
Kliendi- ja ühistuliikmekommunikatsioon	- Põhiandmed - Kontaktandmed - Ostuandmed	Kliendisuhte jooksul + 6 kuud pärast kliendisuhte lõppemist. S-kasutajatunnusolepingu osas lepingu kehtivusajal.
Reklaami suunamine, tavapost	- Põhiandmed - Kontaktandmed	Ühistuliikmelepingu kehtivusajal + 6 kuud pärast lepingu lõppemist.
Digiteenuste kasutajate andmete säilitamine	-S-kasutajatunnus andmed - Põhiandmed - Kontaktandmed (kinnitused) - Lubade ja keeldude andmed - Kliendi digitaalne jalajälg	S-kasutajatunnusolepingu kehtivusajal.
Enese kaitsmine kohtulike nõuete eest	-Nõude kaitsmiseks vajalikud andmed	Andmeid säilitatakse seni, kuni asja menetlemine on lõppenud.
Kerää ja skannaa teenuse kasutamine käsiskänneriga ja S-ostoslista rakenduses	- Eesnimi - S-Etukortti tehniline identifikaator - Detailsed ostuandmed - Usaldusvahemik - Korduvskanneerimiste andmed - Skaneerimisajalugu	2 aastat

Nõusolek on peamine isikuandmete töötlemise alus, mis võimaldab teil meile öelda, et te soovite oma andmete töötlemist konkreetsel eesmärgil. Me palume eraldi nõusolekut igaks allpool loetletud kasutuseesmärgiks. Nõusoleku andmine eeldab teilt alati aktiivset tegevust, näiteks märkeruudu märgistamist. Te saate oma isikuandmete töötlemist puudutava lepingu igal ajal lõpetada.

Eesmärk:	Töödeldavad andmed:	Töötlemise tähtaeg:
Elektrooniline otseturundus (e-posti ja nt SMSi teel)	- Teave sihtgruppi kuulumise kohta - Kontaktandmed - Lubade ja keeldude andmed	2 aastat nõusoleku lõppemisest
Reklaami suunamine kanalites väljaspool S-gruppi ja S-Pankki panka	- Teave sihtgruppi kuulumise kohta - Kontaktandmed - Lubade ja keeldude andmed	2 aastat nõusoleku lõppemisest
M-teenuste teavituste saatmine	- Teave sihtgruppi kuulumise kohta - Lubade ja keeldude andmed - Tellimused, kasutusele võetud teenused ja teenuste kasutamisega seotud andmed	2 aastat nõusoleku lõppemisest
Turunduse ja reklaami suunamine mobiilseadmete identifitseerimistunnuste alusel	-Lubade ja keeldude andmed - Tellimused, kasutusele võetud teenused ja teenuste kasutamisega seotud andmed - Kliendi digitaalne jalajälg	2 aastat nõusoleku lõppemisest
Kliendisuhte haldamine	- Põhiandmed - S-kasutajatunnus - Tellimused, kasutusele võetud teenused ja teenuste kasutamisega seotud andmed - Lubade ja keeldude andmed - Detailsed ostuandmed	Kliendisuhte jooksul + 6 kuud pärast kliendisuhte lõppemist. S-kasutajatunnusolepingu osas lepingu kehtivusajal. Detailsed ostuandmed: jooksev aasta + 10 aastat
Andmete esitamine koostööpartneritele näiteks boonusraha või muude liikmesoodustuste saamiseks	- Põhiandmed - Ühistute liikmeandmed - Andmed personali- ja muude soodustuste õiguse kohta - Lubade ja keeldude andmed	Ühistuliikmelepingu kehtivusajal
Andmete väljastamine S-grupi tegevusega mitteseotud osapooltele või eesmärgil, nt teadusuuringuteks.	- Põhiandmed - Ühistute liikmeandmed - Andmed personali- ja muude soodustuste õiguse kohta - Detailsed ostuandmed	Kliendisuhte jooksul + 6 kuud pärast kliendisuhte lõppemist. Detailsed ostuandmed: jooksev aasta + 10 aastat
Digitaalse jalajälje andmete töötlemine küpsiseseadete põhjal	- Kliendi digitaalne jalajälg	2 aastat, kuid maksimaalselt S-kasutajatunnusolepingu kehtivusaja lõpuni
Uuringutele ja küsitlustele antud vastuste seostamine kliendi andmetega	- Liikmesoodustuste arvestamiseks kasutatavad andmed - Koodid, S-kasutajatunnus - Kliendigrupid - Tellimused, kasutusele võetud teenused ja teenuste kasutamisega seotud andmed - Lubade ja keeldude andmed - Kliendi digitaalne jalajälg - E-poe kasutamisega seotud andmed - Andmed personali- ja muude soodustuste õiguse kohta - Detailsed ostuandmed	2 aastat
Asukohapõhiste funktsioonide, näiteks kaupluste otsingu ja mobiilse skaneerimise kasutamine veebi- ja mobiiliteenustes	Lõppseadme asukohateave, kui olete lubanud oma asukohaandmete töötlemist veebi- mobiiliteenuses	Asukohateavet ei salvestata
Üliõpilasstaatuse haldamine	- Kõrgkooli e-posti aadress	Üliõpilasstaatuse kehtivuse ajal. Kliendi antud kõrgkooli e-posti aadress kustutatakse kohe, kui üliõpilasstaatus on kinnitatud

Töötleme isikuandmeid õigustatud huvi alusel, näiteks S-grupi äri- ja tootevaliku arendamiseks, uuringute läbiviimiseks, reklaami suunamiseks ning kliendiprofiilide koostamiseks. Õigustatud huvi hindamisel oleme lähtunud sellest, et S-grupi tegevus on ühistuline ja meie omanikeks on ühistu liikmed. Kogu S-gruppi hõlmava ühistuliikmete registriga liitumine on vabatahtlik ja piiranguteta. S-grupi tegevuse eesmärk on äriga tegeldes pakkuda ühistuliikmele kliendikeskseid, olulisi ja kulutõhusaid teenuseid ja soodustusi ning parandada seeläbi oma ühistuliikmete majanduslikku heaolu. Selle eesmärgi saavutamise peamised meetodid on ostukäitumise analüüs, kliendiprofiilide koostamine ning sellega seotud otseturundus ja sisu suunamine ning arvamus- ja turu-uuringud. Hoolitseme selle eest, et õigustatud huvil põhinev andmete töötlemine on kooskõlas teie huvidega ja vastab teie õigustatud ootustele. Kliendiandmete analüüsimisel, näiteks kliendirühmade ja -profiilide koostamiseks ning reklaami suunamiseks, töötleme suuri andmekogumeid ja vaatleme kliente koondatult suurte rühmadena. Analüüs ei keskendu kunagi üksikute klientide andmetele. Kliendirühmade ja -profiilide koostamiseks kasutame registris salvestatud kliendiandmeid, nagu põhilised kliendiandmed, ostuandmed ning veebipoodidest, mobiilirakendustest ja muudest digitaalsetest teenustest kogutud digitaalsed jäljed. Arvutamine põhineb erinevatel meetoditel ja loogikal, mis võivad tugineda lihtsatele reeglitele või keerukamatele matemaatilistele mudelitele. Kasutame kliendirühmitamist selleks, et ennustada klientide vajadusi, ostukäitumist või eluetapiga seotud omadusi, et pakkuda igale kliendirühmale asjakohast sisu ja teenuseid, parandada teenuste valikut ja vähendada raiskamist. Oma kliendirühmi saate vaadata oma S-kasutaja kontol.Personaliseerime oma teenuseid, et tagada parim võimalik kliendikogemus. Võime kasutada oma teenuste isikupärastamisel ja klientide tagasiside analüüsimine tehisintellekti. Näiteks veebipoe või iseteenindusautomaadi otsingutulemused võivad põhineda tehisintellekti mudeli soovitusel. Tehisintellekti mudel analüüsib Teie ostuajalugu ja pakub veebipoe otsingufunktsioonis otsingutulemusi, mida Te analüüsi põhjal kõige tõenäolisemalt otsite. Tehisintellekti abil on Teie otsingutulemused asjakohasemad ja Te leiate õiged tooted oma ostukorvi kiiremini. Kui Te ei soovi tehisintellektipõhiseid otsingutulemusi või muud personaliseeritud sisu, saate määrata analüütika ja klientide segmenteerimise keelu S-mobiili või S-kasutajatunnus privaatsusseadetes või klienditeeninduse kaudu. Teil on õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete töötlemisele õigustatud huvi alusel, seades oma andmetele erinevaid piiranguid. Näiteks võite keelata üksikasjaliku ostuteabe, analüüside ja kliendiprofiilide koostamise ning arvamusküsitluste ja turu-uuringute töötlemise. Kui te ei soovi näiteks tehisintellektil põhinevaid otsingutulemusi, muud isikupärastatud sisu või sihtreklaami, võite keelata analüüside ja kliendirühmitamise. Sellise keelu korral ei kasuta me teie andmeid ka S-grupi äritegevuse arendamiseks. Saate hallata oma andmeid ja piirata nende töötlemist rakenduse S-mobiili punktis Minä (Mina) ja oma S-kasutajatunnusole sisse logides mis tahes S-grupi veebiteenuse kaudu või võttes ühendust klienditeenindusega.

Eesmärk:	Töödeldavad andmed:	Töötlemise tähtaeg:
S-grupi äri kliendikeskne planeerimine ja arendamine	- Liikmesoodustuste arvestamiseks kasutatavad andmed - Koodid, S-kasutajatunnus - Kliendigrupid - Tellimused, kasutusele võetud teenused ja teenuste kasutamisega seotud andmed - S-Etukortti kaardid - Lubade ja keeldude andmed - Detailsed ostuandmed - Kliendi digitaalne jalajälg - E-poe kasutamisega seotud andmed - Sugu puudutavad andmed - Andmed personali- ja muude soodustuste õiguse kohta	Jooksev aasta + 10 aastat
Arvamus- ja turu-uuringute korraldamine. Sõltuvalt uuringust võivad antud vastused olla seostatavad kliendiandmetega.	- Liikmesoodustuste arvestamiseks kasutatavad andmed - Koodid, S-kasutajatunnus - Kliendigrupid - Tellimused, kasutusele võetud teenused ja teenuste kasutamisega seotud andmed - Lubade ja keeldude andmed - Detailsed ostuandmed - Kliendi digitaalne jalajälg - E-poe kasutamisega seotud andmed - Sugu puudutavad andmed - Andmed personali- ja muude soodustuste õiguse kohta	2 aastat
Kliendisegmentide ja -profiilide moodustamine teenuste ja äri arendamiseks ning reklaami ja turunduse läbiviimiseks või suunamiseks	- Liikmesoodustuste arvestamiseks kasutatavad andmed - Koodid, S-kasutajatunnus - Kliendigrupid - S-Etukortti kaardid - Tellimused, kasutusele võetud teenused ja teenuste kasutamisega seotud andmed - Lubade ja keeldude andmed - Detailsed ostuandmed - Kliendi digitaalne jalajälg - E-poe kasutamisega seotud andmed - Andmed personali- ja muude soodustuste õiguse kohta - Sugu puudutavad andmed - Hotellibroneeringud	Jooksev aasta + 10 aastat
E-kviitungite arhiivi toimingud	- Foto kviitungist	E-kassakviitung 10 aastat ostutoimingust. Garantiikviitung 10 aastat ostutoimingust või kliendi soovil
Minu ostud -funktsiooni loomine	- Detailsed ostuandmed	Jooksev aasta + 10 aastat
Klientide tagasiside töötlemine	- Põhiandmed - Kontaktandmed - Tagasiside või kriitika sisu	2 aastat
Otseturundus telefoni teel	- Põhiandmed - Lubade ja keeldude andmed	Jooksev aasta + 7 aastat
Sisu suunamine ja isikupärastamine digitaalsetes kanalites. Võime kasutada sisu isikupärastamisel ka tehisintellekti.	- Põhiandmed - Lubade ja keeldude andmed - Detailsed ostuandmed - Sugu puudutavad andmed - Kliendi segmenteerimis- ja profiilianalüüsiandmed - Kliendi digitaalne jalajälg	Jooksev aasta + 10 aastat
Turunduse korraldamine ja reklaami suunamine S-grupi digitaalsetes kanalites	- Põhiandmed - Lubade ja keeldude andmed - Detailsed ostuandmed - Kliendigrupid - Sugu puudutavad andmed - Kliendi segmenteerimis- ja profiilianalüüsiandmed - Kliendi digitaalne jalajälg	Jooksev aasta + 10 aastat
Turundusteenuste osutamine S-grupi koostööpartneritele	- Põhiandmed - Lubade ja keeldude andmed - Detailsed ostuandmed - Sugu puudutavad andmed - Kliendi segmenteerimis- ja profiilianalüüsiandmed - Kliendi digitaalne jalajälg	Jooksev aasta + 10 aastat
Kliendistaatusel või S-Etukortti kaardi kasutamisel põhinevate loosimiste korraldamine	- Põhiandmed - Kontaktandmed - Andmed personali- ja muude soodustuste õiguse kohta	6 kuud
Teenuse Kerää ja skannaa (sealhulgas mobiiliteenus) kasutusandmetel põhinev profiilianalüüs ja ostukontrollid	- Eesnimi - S-Etukortti - Skannitud tooted - Usaldusvahemik - Skaneerimisajalugu	2 aastat
Kuritarvitamiskahtlustuste äratundmine ja juurdlus ning S-grupi ühistuliikmete süsteemi reeglite täitmise järelevalve	- Liikmesoodustuste arvestamiseks kasutatavad andmed - Koodid, S-kasutajatunnus - Kliendisegmendid - Tellimused, kasutusele võetud teenused ja teenuste kasutamisega seotud andmed - Lubade ja keeldude andmed - Detailsed ostuandmed - Kliendi digitaalne jalajälg - E-poe kasutamisega seotud andmed - Andmed personali- ja muude soodustuste õiguse kohta	2 aastat
Maksehäirete uurimine	- Makseandmed	Andmeid töödeldakse uurimisseansi ajal
Klienditeenindus ja kvaliteedikontroll	- Liikmesoodustuste arvestamiseks kasutatavad andmed - Koodid, S-kasutajatunnus - Kliendisegmendid - Tellimused, kasutusele võetud teenused ja teenuste kasutamisega seotud andmed - Lubade ja keeldude andmed - Detailsed ostuandmed - Pöördumine klienditeenindusse - Klienditeeninduse kõnesalvestised	2 aastat S-Pankki klienditeeninduse kõnesalvestusi, mille käigus on käsitletud ühistuliikmelisust puudutavaid teemasid, säilitatakse 7 aastat, et vastata S-Pankki õigustatud huvile.
Personali soodustusõiguse teostamine	- Põhiandmed - Kontaktandmed - Andmed personali- ja muude soodustuste õiguse kohta - Ühistuliikme leibkonna andmed	S-grupi töötaja töösuhte ajal ja kaks aastat pärast selle lõppemist
Tootesoovide töötlemine	- Kliendi blanketile antud andmed - Telefoninumber	30 päeva
Tootearvustuste töötlemine ja avaldamine S-grupi e-poodides	- Tootearvustuste andmed - E-poe toimingutega seotud andmed - S-kasutajatunnus	10 aastat
Enese kaitsmine kohtulike nõuete eest	- Nõude kaitsmiseks vajalikud andmed	Andmeid säilitatakse seni, kuni asja menetlemine on lõppenud
Võlanõuete kontroll ja sissenõudmine	- Põhiandmed - Kontaktandmed - E-poe kasutamisega seotud andmed	Sissenõudmisprotsessi ajal.

Meie seadusest tulenevate kohustuste täitmine võib eeldada teie isikuandmete töötlemist järgmistel eesmärkidel.

Eesmärk:	Töödeldavad andmed:	Töötlemise tähtaeg:
Ühistu liikmehaldus	- Põhiandmed - Kontaktandmed - Ühistute liikmeandmed - Boonusekonto - Kliendisegmendid	Ühistu liikmesuhte lõppemisel viimase makse tegemise kalendriaasta lõpuni + 6 aastat
Teabe avaldamine maksuametile maksuseaduste alusel	- Põhiandmed - Ühistute liikmeandmed	Ühistu liikmesuhte lõppemisel viimase makse tegemise kalendriaasta lõpuni + 6 aastat
Ametiisikute seaduslikud teabenõuded ja neile antud vastused	-Kõik ametiisiku seaduslikele teabenõuetele vastamiseks vajalikud andmed	2 aastat
Turvakaalutlustel andmete väljastamise keelu haldamine	- Andmete väljastamise keeld turvakaalutlustel ja keelu kehtivusaeg	Turvakaalutlustel andmete väljastamise keelu kehtivusaeg
Tagasikutsumised ja muu tooteohutusega seotud suhtlus	- Põhiandmed - Kontaktandmed - Detailsed ostuandmed	Jooksev aasta + 10 aastat
Raamatupidamisdokumentide koostamine ja säilitamine	- Liikmemaks ja muud raamatupidamiseks vajalikud andmed	Kalendriaasta lõpuni + 6 aastat

4. Andmete allikad

Saame teie andmed lepingust, mille te olete sõlminud S-grupi ühistuliikmete süsteemiga liitumisel, ja kliendisuhte kestel teie enda käest telefoni, interneti, e-posti või muul sarnasel teel, samuti teenuste kasutamise kaudu. Nime, aadressi, mobiilinumbrit ja surmaandmeid puudutavat teavet võib saada ka vastavaid andmete uuendamise teenuseid pakkuvatelt asutustelt ja ettevõtetelt. Telefoni või posti teel tehtavate pakkumiste (Puhelin-Robinson ja Posti-Robinson) keelamise andmed saadakse mittetulundusühingult Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto. Personaliandmed ja andmed soodustuste õiguste kohta saadakse S-grupi töötajate registritest.S-Etukortti kaardi kasutamise ja autendituna tehtud tehingute kohta saame infot S-grupi ühistuliikmete registrisse kuuluvatelt ühistutelt ja S-grupi boonust andvatelt koostööpartneritelt. Lisaks võime saada teavet S-gruppi kuuluvatelt ühistutelt ja ühistuliikmete registrisse kuuluvatelt koostööpartneritelt, kelle teenustesse logitakse sisse S-Etukortti kaardiga või muude teile väljastatud koodidega.Saame S-grupi hotellides tehtud broneeringuid puudutavad andmed S-grupi turismi- ja toitlustusala kliendiregistrist. Broneeringute andmeid võidakse kasutada näiteks selleks, et suunata Teile reklaami hotelli läheduses pakutavate S-grupi teenuste kohta, millest võiksite olla huvitatud. Teil on õigus keelata oma broneeringute andmete kasutamine S-grupi ühistu liikmete ja klientide registris, määrates analüütika ja klientide segmenteerimise keelu S-mobiili Mina -osas või logides sisse oma S-kasutajatunnus ükskõik millises S-grupi e-teeninduses. Meile saabub piiratud ulatuses isikuandmeid ka SOKi ja S-Pankki ühiste klientide kohta SOKi ja S-Pankki koondregistrist (vt käesolevate andmekaitsetingimuste punkt 12).

5. Isikud, kellele isikuandmeid edastatakse

Me edastame maksuametile andmed tarbijate ühistu liikmele makstud liikmemaksu intressi ja ühistust lahkunud liikmetele tagasi makstud liikmemaksu põhiosa kohta. Samuti võime edastada teavet kehtivate õigusaktidega lubatud ja nõutud ulatuses, näiteks vastusena asutuste teabenõuetele.Teie tellimuste täitmiseks anname tarbijate ühistu kauplusele teavet teie veebipoe toidu tellimuste kohta. Meil on õigus väljastada kauplusele Teie kontaktandmed ja isikukood, kui see on vajalik e-poe maksmata tellimuse arveldamiseks või võlgnevuse sissenõudmiseks.Meil on õigus väljastada kauplusele kliendi kontaktandmeid ja S-Etukortti kaarti puudutavaid andmeid klienditeeninduse eesmärgil ning kaupluse ja ühistuliikmesüsteemi reegleid või töötajate soodustuste kasutamise õigusi puudutavate rikkumiste ja süüteokahtlustuste tuvastamiseks, uurimiseks ja menetlemiseks.Väljastame postiasutusele ja vastavale osapoolele (nt PostNord) teie tellimuse tarneandmed ostetud toodete tarnimiseks. Andmete väljastamise aluseks on toote soetamise hetkel sõlmitud leping.Teie nõusolekul edastame andmed teie liikmestaatuse kohta S-grupi boonuseid andvale koostööpartnerile.Kui olete andnud oma nõusoleku reklaami suunamiseks väljaspool S-gruppi ja S-Pankki panka asuvates kanalites, võime anda pseudonümeeritud ehk krüpteeritud kliendikoodi oma meediapartnerile reklaami suunamise eesmärgil. Vajadusel oleme koos meediapartneriga ühiselt vastutavaks registripidajaks. Lisateavet isikuandmete töötlemise kohta reklaami suunamisel väliskanalites leiate aadressilt tietosuoja.s-ryhma.fi/en/what-information-do-we-collect-and-how-do-we-use-it/s-etukortti-customers/targeting-advertising-in-s-group-and-s-banks-external-channels.

6. Isikuandmete edastamine kolmandasse riiki või rahvusvahelisele organisatsioonile ja kasutatavad kaitsemeetmed

Isikuandmete töötlemiseks kasutame alltöövõtjaid. Teenuste osutamiseks, tehniliseks hoolduseks ja toe pakkumiseks edastatakse teavet piiratud ulatuses väljapoole Euroopa Liitu (EL) või Euroopa Majanduspiirkonda (EMP). Selliseid edastusi saame teha juhul, kui Euroopa Komisjon on otsustanud, et sihtriigi või sihtorganisatsiooni andmekaitse tase on piisav või suudame muul viisil tagada isikuandmete piisava kaitse vastavalt kohaldatavate õigusaktidele, nt kasutades Euroopa Komisjoni heaks kiidetud standardsätteid. Euroopa Komisjoni heaks kiidetud standardsätted leiate siit.Eeldame, et meie alltöövõtjad järgivad õigusaktides sätestatud ja SOKi kehtestatud andmekaitse- ja andmeturbenõudeid.

7. Andmesubjekti õigused

Teil on järgmised õigused:

õigus tutvuda oma andmetega
õigus andmete parandamisele
õigus andmete kustutamisele (näiteks kui töötlemise alus on nõusolek või andmete säilitamiseks puudub seaduslik alus)
õigus oma isikuandmete töötlemise piiramisele (andmete õigsuse vaidlustamine või ebaseaduslik töötlemine)
õigus esitada vastuväiteid oma isikuandmete kasutamisele otseturunduseks või muuks õigustatud huvi alusel töötlemiseks
õigus oma antud nõusolek tühistada
andmete ühest infosüsteemist teise ülekandmise õigus (automaatse töötlemise korral)

Te saate ise tutvuda oma andmetega S-grupi liikmete ja klientide registris logides sisse S-kasutajatunnustole aadressil https://s-etukortti.fi/. S-kasutajatunnus saate mõningaid oma andmeid ka ise uuendada. Kui teil ei ole S-kasutajatunnusontot või kui soovite kontrollida enda Kerää ja skannaa teenuse või S-ostoslista andmeid, veebipoe klienditeeninduse vestlusi ja kõnesalvestusi või küsitluste andmeid, võite esitada meile registriväljavõtte taotluse aadressil rekisteriotepyynto.s-kanava.fi. Vormi täitmiseks on vaja tugevat identifitseerimist. Teil on võimalik hallata oma andmete töötlemist S-grupi poolt, andes ja tühistades nõusolekuid ning määrates keelde S-kasutajatunnusontol ja S-mobiilis. Isikuandmete töötlemist puudutavad nõusolekud ja keelud on leitavad S-kasutajatunnus (https://s-etukortti.fi/) ja S-mobiilis suhtlus- ja privaatsusseadetes. Teil on näiteks võimalik keelata e-kviitungite arhiivi loomine, analüütika ja klientide segmenteerimine, täpsete ostuandmete töötlemine jm. Detailsete ostuandmete töötlemise keelu korral ei töötle me Teie ostuandmeid detailsemal tasemel, kui seda on boonust koguv lõppsumma. Keeld takistab näiteks Minu ostud -funktsiooni loomist S-kasutajatunnus ja S-mobiilis ning reklaami suunamist ja sisu isikupärastamist Teie ostuandmete põhjal. Lisaks S-kasutajatunnus ja S-mobiili suhtlusseadetele Te võite oma nõusoleku otseturunduseks tagasi võtta ka Teile saabunud e-kirja lingi kaudu.Teil on õigus anda ja tühistada oma isikuandmete töötlemist puudutavaid nõusolekuid ning määrata keeldusid ka meie klienditeeninduses. Kui soovite kasutada oma õigusi või saada rohkem teavet oma isikuandmete töötlemise kohta, võite pöörduda ka isikuandmete vastutava töötleja poole saates e-kirja aadressile tietosuoja.asiakkuus@sok.fi. Samuti on teil õigus esitada kaebus järelevalveasutusele, kui arvate, et rikume teid puudutavate isikuandmete töötlemisel kehtivaid andmekaitsereegleid.

8. Isikuandmete avaldamata jätmise mõju lepingulistele suhetele

Ühistuliikmeks olemise ja S-grupi ühistuliikmete süsteemiga liitumise tingimuseks on lepingu sõlmimise aluseks olevate andmete (nimi, aadress, Soome rahvastikuregistriasutuse väljastatud isikukood) esitamine. Isikuandmete esitamata jätmine takistab lepingu sõlmimist. Ühistuliikme leibkonnaga ja S-grupi ühistuiliikmete süsteemiga liitumise eelduseks on lepingu sõlmimiseks nõutavate andmete (nimi, aadress, Soome rahvastikuregistriasutuse väljastatud isikukood või sünnikuupäev) andmine. Registriandmete põhjal osutatavate teenuste tingimuseks on konkreetse teenuselepingu sõlmimiseks vajalike andmete esitamine. Teenuselepingu sõlmimiseks vajalike andmete tüüp sõltub konkreetsest teenusest.

9. Automatiseeritud otsustel või profiilianalüüsil põhinev sisuline teave

Me ei tee registris olevate andmete põhjal selliseid automatiseeritud otsuseid ega profiilianalüüse, millega kaasneks Teile õiguslikud tagajärjed. Kui olete võtnud kasutusele teenuse Kerää ja skannaa, teeme teenuse ja skanneri kasutusandmete põhjal teenuses automaatseid otsuseid. Analüüsi põhjal võidakse teid ostukontrolliks kassasse suunata.

10. Isikuandmete töötlemise tagajärjed ning tehniliste ja organisatoorsete turvameetmete üldine kirjeldus

Me kaitseme hoolikalt teie isikuandmeid kogu nende elutsükli jooksul, kasutades asjakohaseid andmekaitse- ja andmeturbemeetmeid. Süsteemide tarnijad töötlevad isikuandmeid turvalistes serverikeskustes. Juurdepääs isikuandmetele on piiratud ja töötajatel on konfidentsiaalsuskohustus. S-grupis kaitseme teie isikuandmeid muu hulgas ennetava riskide maandamise ja ohutuse planeerimise, andmeside kaitsemeetmete ja turvaliste serverikeskuste, käigukontrolli ja turvasüsteemide kasutamise abil. Isikuandmeid sisaldavaid füüsilisi dokumente säilitatakse pärast esmast töötlemist lukustatud ja tulekindlates hoiuruumides. Kasutusõiguste jagamine ja jälgimine on kontrolli all. Me koolitame isikuandmete töötlemisel osalevaid töötajaid regulaarselt ja hoolitseme ka selle eest, et meie koostööpartnerite töötajad mõistavad isikuandmete konfidentsiaalsuse ja turvalise töötlemise olulisust. Valime alltöövõtjaid hoolikalt. Uuendame pidevalt oma asutusesiseseid tegevusi ja suuniseid. Kui teie isikuandmed satuvad kõigist meie kaitsemeetmetest hoolimata valedesse kätesse, uurime viivitamatult juhtumit ja püüame kahju ära hoida. Teavitame asjaomaseid asutusi ja teid ennast kõigist isikuandmetega seotud rikkumisest seadusega ettenähtud korras.

11. SOKi ja S-Pankki ühiste kliendiandmete koondregistrit puudutav isikuandmete kaitse

11.1. Koondregistri eesmärk ja andmesubjektid Käesolevates andmekaitsetingimustes käsitletavate andmete koondregistri vastutavad töötlejad on Suomen Osuuskauppojen Keskuskunta (SOK) ja S-Pankki Oyj. Anname siinkohal ülevaate sellest, kes kuuluvad nimetatud registrisse ja mis andmeid registris töödeldakse. Tutvustame ka koondregistri vastutavate töötlejate rolle andmesubjektide suhtes. Käesolev osa on SOKi ja S-Pankki kliendiregistrite andmekaitsetingimuste täiendus. Koondregister hõlmab füüsilisi isikuid:

Kliendid, kel on samaaegselt kehtiv liikmelisus nii tarbijate ühistus kui ka S-Pankkis.
Kliendid, kes on liitunud ühistuga e-teenuse Liity asiakasomistajaksi (Astu liikmeks) kaudu.
Kliendid, kes on lisatud ühistuliikme leibkonda Lapse pangaasjade teenuses.
Kliendid, kes on sõlminud lepingu rakenduse S-mobiili kasutusele võtmiseks.

S-grupi ja S-Pankki ühine eesmärk on pakkuda oma klientidele soodustusi ja teenuseid. Koondregistri eesmärk on soodustuste ja teenuste pakkumise ja arendamise võimaldamine, et andmesubjekt saaks nii kaupluse kui ka panga liikmelisusest kasu parimal võimalikul moel. Koondregistri abil on meil võimalik arendada S-grupi ja S-Pankki ühist S-mobiili rakendust ning muuta selle töö veelgi paremaks. Koondregistri eesmärk on muuta andmesubjekti jaoks oma liikmelisusega seotud andmete ja koondregistris olevate nõusolekute haldamine võimalikult mugavaks. Vastutavate töötlejatena kasutame koondregistris olevaid andmeid edaspidi kirjeldatud ühistel eesmärkidel. Andmeid kasutatakse ka S-grupi ühistuliikmete ja klientide registri ja S-grupi kliendiregistri andmekaitsetingimustes eraldi kindlaks määratud eesmärkidel. 11.2. Koondregistris sisalduvad andmegrupid Alljärgnevalt on loetletud ühised andmed, mida S-Pankki ja SOK töötlevad ühistel eesmärkidel.

Andmed:	Eesmärk:	*Andmete säilitamise aeg koondregistris )**	Õiguslik alus:
Isiku põhiandmed (nimi, isikukood, sünniaeg, keel, surmakuupäev)	Andmete haldamine ja uuendamine liikme- ja personalisoodustuste pakkumise võimaldamiseks.	Kuni klient on koondregistris (vt ptk 1).	Leping
Isiku põhiandmed (nimi, isikukood, sünniaeg, keel, surmakuupäev)	Andmete haldamine ja uuendamine liikme- ja personalisoodustuste pakkumise võimaldamiseks.	Kuni klient on koondregistris (vt ptk 1).	Leping
Kontaktandmed (ametlik ja ajutine postiaadress, mobiiltelefoni number, muu telefoninumber, e-posti aadress)	Andmete haldamine ja uuendamine liikme- ja personalisoodustuste pakkumise võimaldamiseks.	Kuni klient on koondregistris.	Leping
Teave kliendiks hakkamise kohta digikanalis (Astu ühistuliikmeks e-teenindus)	Astu ühistuliikmeks e-teeninduse kuvamine.	6 kuud ühistuliikmeks astumisest.	Leping
Teave kliendiks saamise kohta digitaalses kanalis Lapse pangaasjade teenuses	Ühistuliikme leibkonda alaealise lisamise võimaldamine osana S-Pankki panga teenuste ja toodete avamise teenusest	6 kuud alates teenuses kasutamisest	Leping
Ühistuliikmeks astumise veebiteenuse digitaalne jalajälg (töötlemine koondregistri raames ja väljastamine S‑Pankki ja SOKi kliendiregistrile)	Kliendikogemuse parandamine ja ühistuliikmeks astumise veebiteenuse arendamine	37 kuud. Kuid maksimaalselt nõusoleku kehtivuse aeg.	Nõusolek
Teave S-Pankki pakutavast liitumissoodustusest	Aruandlus ja ühise kasu kuvamine.	Kuni klient on koondregistris. Siiski maksimaalselt 18 kuud liitumisest.	Õigustatud huvi
Personaliandmed (andmed töösuhte ja personalisoodustuste õiguse kohta)	Andmete haldamine ja uuendamine personalisoodustuste pakkumise võimaldamiseks.	Kuni klient on koondregistris	Õigustatud huvi
Leibkonnaliikmed, kuhu klient kuulub, teave kliendi rolli kohta leibkonnaliikmete hulgas, leibkonnaliikmete kehtivusaeg ning liikme-/tehingunumber	Andmete haldamine ja uuendamine liikme- ja personalisoodustuste pakkumise võimaldamiseks. Andmete haldamine ja uuendamine kliendikogemuse parandamiseks ning ärilise tegevuse arendamiseks.	Kuni klient on koondregistris.	Leping Õigustatud huvi
Boonusekonto (selle pangakonto number, millele makstakse välja kehtivad boonused)	Andmete haldamine ja uuendamine liikme- ja personalisoodustuste pakkumise võimaldamiseks.	Kuni klient on koondregistris.	Leping
S-Etukortti Visa (kaardi tüüp, kaardi kehtivusaeg, teave selle kohta, mis ühistu liikmestaatuse alusel on kaart tellitud)	S-Etukortti Visa kaartide tellimine kliendiandmetega. Liikmesoodustuste pakkumisega seotud järelepärimised jms.	Kuni klient on koondregistris	Leping
Nõusolekud ja keelud (e-posti teel tehtava turunduse luba, mobiilturunduse luba, luba suunata kolmanda osapoole kanalites (Google, Meta jm), telefoniturunduse keeld, uuringute küsitluste keeld, mittetulundusühingu Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto piiramisteenuse Robinson keeldude andmed, reklaamkirjade keeld, klientidega suhtlemise keeld ja andmete nõudmise keeld)	Andmete haldamine ja uuendamine.	Kuni klient on koondregistris.	Õigustatud huvi
Andmed rakenduse S-mobiili kasutuselevõtu kohta	Teenuse S-mobiili osutamine.	S-mobiili lepingu kehtivusajal	Leping
Mobiilseadmest kogutavad reklaamituvastusandmed seadme tuvastamiseks	Andmete haldamine ja uuendamine	Kuni nõusoleku kehtivuseni	Nõusolek
S-mobiili nõusolekud (asukohaandmete kasutamiseks, teavituste vastuvõtmiseks ja digitaalse jalajälje kogumine)	Andmete haldamine ja uuendamine Turunduse, sisu ja teavituste suunamine Kliendikogemuse parandamine ja äri arendamine	Kuni nõusoleku kehtivuseni Maksimaalselt S-mobiili lepingu kehtivusaja lõpuni	Õigustatud huvi
Rakenduse S-mobiilis kaudu antud klienditagasiside S-mobiili kohta	Rakenduse S-mobiili arendamine ja tagasisidele vastamine	2 aastat	Õigustatud huvi
S-mobiili digitaalne jalajälg (töötlemine koondregistri raames ning väljastamine S-Pankki ja SOKi kliendiregistritele)	Kliendikogemuse parandamine, S-mobiili kasutamisel põhinevad kliendigrupid, turunduskommunikatsiooni suunamine ning S-mobiili arendamine	37 kuud. Kuid ainult nii kaua, kui nõusolek või S-mobiili leping kehtib.	Nõusolek
Kliendi S-mobiili paketiga seotud valikud	S-mobiili kasutajaliidese isikupärastamine	Valiku kehtivusajal, kuid maksimaalselt S-mobiili lepingu kehtivusaja lõpuni	Leping
Teave, kas klient on määranud hüve oma lemmikuks ja hüve eemaldamine lemmikutest	S-mobiili kasutajaliidese isikupärastamine Kliendikogemuse parandamine, sisu suunamine ning S-mobiili arendamine.	Valiku kehtivusajal, kuid maksimaalselt S-mobiili lepingu kehtivusaja lõpun.	Leping
S-mobiili kasutamisel põhinevad klientide segmenteerimised	Soodustuste ja teenuste soovitused ja isikupärastamine S-mobiili kasutajaliidese isikupärastamine Kliendikogemuse parandamine, sisu suunamine ning S-mobiili arendamine	5 aastat, kuid maksimaalselt S-mobiili lepingu kehtivusaja lõpuni	Õigustatud huvi
Teave mobiilimakseteenuse kasutuselevõtu kohta	Andmete haldamine ja uuendamine liikme- ja personalisoodustuste pakkumise võimaldamiseks.	Kuni klient on koondregistris ja teenus on kasutusel	Leping
Andmed S-Etukortti mobiili kasutuselevõtu kohta	Andmete haldamine ja uuendamine liikme- ja personalisoodustuste pakkumise võimaldamiseks.	Kuni klient on koondregistris ja teenus on kasutusel	Leping
Teave S-Pankki telefoniteeninduse kasutamise kohta, kui selle käigus on tegeletud ühistuliikmelisuse teemaga. Kõne täpne sisu koondregistrisse ei kuulu.	Sujuva klienditeeninduse osutamine	7 aastat	Õigustatud huvi

Mõned isikuandmed võidakse säilitada S-Grupi ühistuliikmete ja klientide registris ning S-Panga kliendiregistris ka pärast eemaldamist ühiskasutuses olevast registrist, vastavalt registrite kasutamise eesmärkidele ja töötlemiskriteeriumidele. Säilitamisajad on kirjeldatud registrite andmekaitsetingimustes.11.3. Isikuandmete vastuvõtjad ja vastuvõtjate kategooriad Väljastame koondregistrist isikuandmeid S-grupi ühistu liikmete ja klientide registrisse ning S-Pankki kliendiregistrisse vastavalt ülaltoodud tabelile. Selliste andmete kasutamise eesmärk on muu hulgas põhiandmete haldamine, S-mobiili arendamine ja klientide analüütika. Me võime väljastada registriandmeid kolmandatele isikutele vastavalt registrite andmekaitsetingimustele. Isikuandmete töötlemise tehnilisest lahendusest tingitud kliendiandmete edastamise vajadusel mujale kui EL/EMP riikidesse garanteerime andmeedastuse seaduslikkuse. 11.4. Andmesubjekti õigused koondregistris Andmesubjektil on õigus pöörduda oma õiguste teostamiseks seoses ühiste andmetega ükskõik kumma vastutava töötleja poole. Soovitame pöörduda selle vastutava töötleja poole, kellel on teie õiguste teostamise seisukohast oluline roll. Kaupluse kliendistaatusega seotud küsimustes pöörduge SOKi poole ja pangaasjade osas S-Pankki poole. Kui isikuandmete töötlemine ei ole teie arvates seaduslik, on teil õigus esitada kaebus või pöörduda andmekaitse järelevalveasutusena tegutseva andmekaitsevoliniku büroosse. Teil on õigus takistada reklaami ja analüütikat puudutavate isikuandmete töötlemist, määrates vastava keelu või tühistades oma nõusoleku. Sellisel juhul võib olla näiteks S-mobiili sisu vähem isikupärastatud ning meil ei ole võimalik saata teile teavitusi ega reklaami parimal võimalikul viisil. 11.5. Koondregistri osapoolte kontaktandmed

SOKi andmekaitsespetsialist: tietosuojavastaava@sok.fi
S-Pankki andmekaitsespetsialist: tietosuojavastaava@s-pankki.fi

12. Registri kontaktisik

Kui vajate lisateavet isikuandmete töötlemise kohta, võite pöörduda meie poole e-posti teel, kirjutades aadressile tietosuoja.asiakkuus@sok.fi Lingid andmekaitsetingimuste keeleversioonidele: FI: S-ryhmän asiakasomistaja -ja rekisteriSV: Ägarkunds- och kundregister – Dataskyddsbeskrivning EN: S Group’s co-op member and customer register – Privacy Policy Tutvuge ka sellega: Isikuandmete kaitse S-grupis